Wincare van Winvision is een integraal ict-platform voor Nederlandse jeugdhulporganisaties gericht op gezinsondersteuning, informatie-uitwisseling, communicatie en administratie. Wincare is opgebouwd rond Microsoft Dynamics CRM Online en is het centrale platform voor doelgroepportalen, mobiele apps voor hulpverleners en koppelingen met de meest gebruikte systemen in de jeugdhulp.
Wincare is door Winvision ontwikkeld met Parlan, organisatie voor Jeugd & Opvoedhulp in Noord-Holland noord als launching customer en is een nieuw platform dat medewerkers, ketenpartners en processen in de jeugdhulp digitaal en integraal ondersteunt en dat cliënten en gezinnen de regie geeft over de inzet van hulpmiddelen.
Microsoft Dynamics CRM Online is het centrale cliëntregistratie- en -volgsysteem waarin alle informatie wordt opgeslagen en beheerd. Die gegevens zijn afhankelijk van ieders rol en beschikbaar voor de drie belangrijkste doelgroepen: cliënten (jongeren/ouders/verzorgers), professionals (medewerkers, instellingen, ketenpartners) en opdrachtgevers (plus financier of verzekeraar). Microsoft Dynamics Online integreert veel praktische functionaliteiten voor de jeugdhulp, zoals Microsoft Outlook waardoor afspraken, contactpersonen, e-mails en taken automatisch gesynchroniseerd kunnen worden met het gezinsdossier, en met de toepassingen als Microsoft Office, Lync, Skype en Office 365.
WinCare herbergt naast Microsoft Dynamics CRM componenten als: portalen voor jeugdigen/gezinnen, ketenpartners en opdrachtgevers, een mobiele app voor ambulante hulpverleners en connectoren voor koppelingen met de meest gebruikte systemen zoals BergOp, hrm-systemen, de VerwijsIndex en de Monitor JeugdzorgPlus.
Privacy en gegevensveiligheid zijn sleutelelementen in het systeem. WinCare is een clouddienst die wordt gehost in de Microsoft-datacenters in Nederland en Ierland. Hosting, back-up, beheer, versleuteling van gegevens bij gebruik buiten het platform voldoen volledig aan de strengste eisen voor gegevensveiligheid. De cliënt bepaalt (mede) wie zijn gegevens mag inzien en krijgt inzicht in wie welke machtiging heeft en wie daadwerkelijk toegang heeft gehad tot de gegevens.
