Avanade, aanbieder van zakelijke technologiediensten, heeft een nieuwe oplossing ontwikkeld om klanten sneller te binden aan een organisatie. De oplossing is gebaseerd op Microsoft Surface (MS Surface) en kan onder andere worden ingezet door retailers en aanbieders in de financiële- en toerismesector. De oplossingen per sector zijn op maat gemaakt en worden door Avanade afgestemd op de individuele behoeften van de klant.
Retailers kunnen Avanade's oplossing voor MS Surface, een computer met een multi-touch tafelscherm, inzetten als een virtuele consultant. Dit maakt het mogelijk om informatie over complexe producten overzichtelijk en visueel weer te geven. Producten kunnen hiermee naar wens worden vergeleken en gecombineerd. Meubelwinkels kunnen bijvoorbeeld hun assortiment multimediaal presenteren en elektronicazaken kunnen eenvoudig aantonen welke apparatuur – zoals dvd-spelers, afstandsbedieningen of kabels – geschikt zijn voor een bepaalde televisie.
Verder is het mogelijk om Avanade's oplossing te koppelen aan het backend-systeem van de retailer, waardoor productgegevens direct kunnen worden verplaatst naar de computer van MS Surface. De Avanade-oplossingen voor MS Surface zijn gebaseerd op Windows Presentation Foundation, een grafisch framework. Naast de gepresenteerde oplossing voor retailers en de financiële sector is een variant voor de toerismesector in de maak.
