Computable.nl
  • Thema’s
    • Carrière
    • Innovatie & Transformatie
    • Cloud & Infrastructuur
    • Data & AI
    • Governance & Privacy
    • Security & Awareness
    • Software & Development
    • Werkplek & Beheer
  • Sectoren
    • Channel
    • Financiële dienstverlening
    • Logistiek
    • Onderwijs
    • Overheid
    • Zorg
  • Computable Awards
    • Overzicht
    • Nieuws
    • Winnaars
    • Partner worden
  • Vacatures
    • Vacatures bekijken
    • Vacatures plaatsen
  • Bedrijven
    • Profielen
    • Producten & Diensten
  • Kennisbank
  • Nieuwsbrief

Universal Transaction Agent ontlast IT-afdeling

10 november 2008 - 13:27ActueelSoftware & DevelopmentPST Business Solutions
Henk Boot
Henk Boot

PST Business Solutions presenteert een nieuwe tool die de kloof tussen it en gebruiker kan dichten. De Universal Transaction Agent is een virtuele gebruiker die zich op de server gedraagt als werknemer of als klant en waar het menselijke component volledig in is opgenomen. Storingen kunnen voortijdig opgespoord en gemeld worden zodat informatie technologie een probleem al kan verhelpen voordat de gebruiker er last van kan ondervinden.

Wat enkele jaren geleden een utopie leek is nu werkelijkheid zegt PDT Business Solutions, een tool die de afstand tussen it en bedrijfsvoering kan overbruggen. De UTA (Universal Transaction Agent) tool wordt geleverd in de Thinkserver module van de Visual Message Center (VMC)-suite en gedraagt zich als een gebruiker.

Door de UTA op een standaard gebruikerswerkstation te installeren kan er een zekere trend worden gecorreleerd aan server statistieken. Hieruit kan dan bijvoorbeeld blijken dat een configuratiefout op Exchange server verantwoordelijk was voor de slechte performance. Werknemers zullen dus minder last hebben van storingen met de e-mail of interne systemen en de IT afdeling zal minder worden belast met klachten.

De Universal Transaction Agent kan ook in de rol van een klant gebruikt worden en zet zich in voor end-to-end monitoring van het orderproces. Een geplaatste order dient het volledige verwerkingsproces te doorlopen. Aangezien het automatisch gebeurt, kan het zelfs 's nachts plaatsvinden, zodat eventuele fouten al bekend zijn voordat een nieuwe dag begint. Deze automatische initiëring van het order tracking proces is een integraal onderdeel van een volautomatische real time monitoring engine. Hierin is het menselijke component volledig opgenomen.

Meer over

Universal CommunicationsVirtualisatie

Deel

    Inschrijven nieuwsbrief Computable

    Door te klikken op inschrijven geef je toestemming aan Jaarbeurs B.V. om je naam en e-mailadres te verwerken voor het verzenden van een of meer mailings namens Computable. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken via de af­meld­func­tie in de nieuwsbrief.
    Wil je weten hoe Jaarbeurs B.V. omgaat met jouw per­soons­ge­ge­vens? Klik dan hier voor ons privacy statement.

    Whitepapers

    Computable.nl

    Staat van Digitale Connectiviteit binnen de Bouw- en Installatiebranche 2025

    Digitale connectiviteit is de kern van veel processen in de bouw en volgens insiders van strategisch belang voor de toekomst van de sector. Waar sta jij?

    Computable.nl

    Design Sprints: 4 dagen van idee naar prototype

    Hoe zet je in vier dagen tijd een gevalideerd prototype neer met Design Sprints?

    Computable.nl

    Resultaatgericht Samenwerken (RGS).

    RGS is een gestructureerde methode die vastgoedprofessionals direct ondersteunt bij kwaliteitsverbetering, kostenefficiëntie en verduurzaming.

    Meer lezen

    ActueelFinanciële dienstverlening

    Rechter kraakt falende erp-consultant

    ActueelCarrière

    Kort: Paul Broekhuizen leidt Fsas Benelux, Brink Software verkocht (en meer)

    ActueelData & AI

    Europese beurzen voor grensverleggend UvA-onderzoek in it

    AchtergrondSoftware & Development

    License to bill

    AchtergrondData & AI

    Ai-bedrijf Braincreators stelt de mens weer centraal in nieuwe koers

    ActueelSoftware & Development

    Europese tech hongert naar Navo-orders

    Geef een reactie Reactie annuleren

    Je moet ingelogd zijn op om een reactie te plaatsen.

    Populaire berichten

    Meer artikelen

    Uitgelicht

    Partnerartikel
    AdvertorialInnovatie & Transformatie

    Ontdek de toekomst van IT-support en m...

    Op 16 september 2025 vindt in de Jaarbeurs in Utrecht een gloednieuw event plaats dat volledig is gericht op IT-professionals:...

    Meer persberichten

    Footer

    Direct naar

    • Carrièretests
    • Kennisbank
    • Planning
    • Computable Awards
    • Magazine
    • Abonneren Magazine
    • Cybersec e-Magazine
    • Topics

    Producten

    • Adverteren en meer…
    • Jouw Producten en Bedrijfsprofiel
    • Whitepapers & Leads
    • Vacatures & Employer Branding
    • Persberichten

    Contact

    • Colofon
    • Computable en de AVG
    • Service & contact
    • Inschrijven nieuwsbrief
    • Inlog

    Social

    • Facebook
    • X
    • LinkedIn
    • YouTube
    • Instagram
    © 2025 Jaarbeurs
    • Disclaimer
    • Gebruikersvoorwaarden
    • Privacy statement
    Computable.nl is een product van Jaarbeurs