Brocade kondigt aan het beste uit twee verschillende Technical Support Services portfolio’s te hebben gecombineerd in één portfolio. Hierdoor zegt Brocade een aantal nieuwe uitgebreide diensten aan klanten te kunnen bieden.
Het nieuwe Technical Support Portfolio biedt volgens Brocade zowel san- als ip-netwerkklanten meer flexibiliteit en keuze. Zo levert het portfolio onsite en proactieve diensten voor kritische netwerkomgevingen. Daarnaast biedt het geïntegreerde portfolio consistentie binnen de gehele netwerkinfrastructuur, waardoor klanten hun support- en uitbreidingsactiviteiten kunnen stroomlijnen en hun contract management proces kunnen vereenvoudigen, aldus Brocade.
Brocade Global Services zegt bedrijven uitgebreide netwerkoplossingen te bieden, terwijl de focus op de core business doelstelling blijft. Dat wordt gedaan met professionele diensten, klantondersteuning, onsite residency en monitoring diensten op afstand.
