Avaya introduceert IP Office 7.0

Met Avaya IP Office 7.0 voltooit Avaya de integratie van Nortel Enterprise Solutions (NES) IP en digitale telefoons in het IP Office platform (Avaya nam NES in december 2009 over). Dankzij deze integratie krijgen ongeveer 14 miljoen NES-gebruikers toegang tot de samenwerkingsfuncties van Avaya IP Office. Dat kan bedrijven volgens Avaya een kostenbesparing opleveren, omdat ze bij de upgrade naar Avaya IP Office hun bestaande telefoons kunnen behouden. De upgrade kan bovendien sneller en eenvoudiger verlopen met inzet van de nieuwe Data Migration Tool waarmee partners de bestaande zakelijke data (zoals voicemails, extensie modules, etc.) direct naar de nieuwe systemen kunnen overzetten, zonder onderbreking van de bedrijfsprocessen.

Hd-videoconferencing

Tevens biedt de Avaya IP Office 7.0 ook een aantal nieuwe toestellen voor multimediale samenwerking, zoals geavanceerde touchscreen desktop telefoons. Hiermee kan de gebruiker met één vingeraanraking door contactlijsten scrollen en zijn/haar visual voicemail beheren. Verder zijn er nieuwe vergadertoestellen met gepatenteerde breedband-audio, gespreksopname op een sd-card en een snelle USB-koppeling met een laptop voor een tijdelijke opstelling. Al deze oplossingen maken deel uit van een communicatieportfolio met onder meer hd-videoconferencing via een desktop-pc zonder noodzaak van speciale apparatuur.

Avaya IP Office is verder uitgebreid met de Avaya Flare Experience voor mobiele apparaten en tablets. Deze functionaliteit integreert de ‘touch and swipe'-interface van Flare met producten van derden. Dit resulteert in vereenvoudigde mobiele toegang tot integrale contactlijsten, unified voicemail en instant messaging, aldus Avaya.

Samenwerkingsapplicaties

Avaya heeft ook plannen voor een hybride cloudconcept voor kleine en middelgrote communicatie-omgevingen. Hierbij wordt Avaya IP Office on-premise geplaatst, terwijl bepaalde applicaties op een partnernetwerk ‘in de cloud' worden gehost. Deze benadering biedt meer gebruiksflexibiliteit en snellere uitrol van Avaya's nieuwste samenwerkingsapplicaties.