Door Microsoft Lync kan er een koppeling worden gemaakt met de telefooncentrale, waardoor e-mail, telefonie en chats worden geïntegreerd. Zo kan de vaste telefoon van een medewerker automatisch doorverbinden naar de mobiele telefoon, zodra het toetsenbord vijf minuten niet wordt aangeraakt. Wanneer de medewerker terug is en weer verder typt, vervalt de doorschakeling naar de mobiele telefoon.
Om te kunnen beoordelen moet u ingelogd zijn: