Genesys, wereldwijd marktleider in omnichannel-oplossingen voor customer experience en contact centers, heeft deze week de registratie geopend voor G-Summit Amsterdam op 23 mei in de Beurs van Berlage in Amsterdam. G-Summit Amsterdam is het grootste CX-event voor klanten, partners en prospects van Genesys in de Benelux. Naast inspirerende keynote sprekers is G-Summit Amsterdam een ideale gelegenheid voor het aanvullen en opfrissen van kennis maar vooral ook voor netwerken met klanten, partners en Genesys specialisten.
In het programma is veel ruimte voor visie en inspiratie.
• Merijn te Booij, Chief Marketing Officer van Genesys, spreekt in zijn keynote CX Singularity over de buitengewone ontwikkeling dat kunstmatige intelligentie een technologische ontwikkeling in gang zet die wij als mensen ons nog niet voor kunnen stellen. Wat gaat dat betekenen voor de klantervaringen?
• Martine Ferment, voorzitter van het Klant Interactie Research Center, presenteert op een sprankelende manier de onderdelen van het onderzoek ‘Contact Center 2020; Are You Prepared?’
• Gerd-Jan Poortman gebruikt zijn eigen ervaring in de Volvo Ocean Race om te inspireren op het gebied van communicatie, leiderschap en innovatie. Eind juni dit jaar ligt de eindstreep van Volvo Ocean Race editie 2017-2018 in Den Haag. www.volvooceanracedenhaag.nl
CX’18, de global user en partner conference van Genesys, vindt plaats in Nashville van 1-4 mei 2018 en daarna volgt wereldwijd een serie G-Summits waarin de visie, klanten en partners van Genesys centraal staan.
“Het is geweldig om een inspirerend G-Summit Amsterdam programma op te tuigen voor alle Genesys klanten en partners in de Benelux en daar past de prachtige historische locatie van de Beurs van Berlage uitstekend bij,” aldus Linda Hilberdink, Field Marketing Manager Benelux, Iberia & South-East Africa. “We hebben een brede line-up van partners en technology partners in het Genesys Partner Paviljoen die dag, waaronder Platinum Sponsor KPN en Gold Sponsors Cloudoe en Frontline. Naast de inspirerende keynotes is er uiteraard ook volop ruimte voor formeel en informeel netwerken.”
De registratie is deze week geopend voor klanten, partners en prospects van Genesys Benelux. Alle informatie over het programma, de sprekers, de sponsors, de locatie en registratie optie is te vinden op www.g-summit-amsterdam-2018.com.
