De case gaat over hoe zorggroep De Opbouw samen met Strict en KPN haar verouderde IT-infrastructuur heeft vervangen door een veilige, betrouwbare en moderne werkplek, zodat zorgmedewerkers efficiënter en veiliger kunnen werken en de kwaliteit van zorg wordt verbeterd.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten)
De Opbouw heeft samen met Strict haar IT-infrastructuur vernieuwd en gemoderniseerd, waardoor medewerkers nu veilig, betrouwbaar en flexibel kunnen werken met moderne werkplekken en cloudoplossingen.
Beschrijf de complexiteit en/of risico’s van de implementatie/ingebruikname van deze digitale innovatie
De complexiteit van het ICT-project bij De Opbouw lag in het vervangen van een verouderde, onveilige en gefragmenteerde IT-infrastructuur door een moderne, veilige en betrouwbare omgeving. Risico’s betroffen onder meer de continuïteit van de dienstverlening tijdens de migratie, het waarborgen van gegevensbeveiliging, het minimaliseren van uitval en het meenemen van medewerkers in de verandering. De beginsituatie werd gekenmerkt door versnipperde systemen, beperkte schaalbaarheid en onvoldoende beveiliging, waardoor de overstap naar een geïntegreerde cloudomgeving noodzakelijk en uitdagend was.
Beschrijf de gerealiseerde waarde van deze digitale innovatie voor de externe klant in desbetreffende branche
De Opbouw profiteert nu van een stabiele, veilige en toekomstbestendige IT-omgeving waarin medewerkers flexibel en efficiënt kunnen werken, zowel op kantoor als thuis. De nieuwe infrastructuur zorgt voor betere samenwerking, verhoogde productiviteit en minder storingen, waardoor de organisatie zich volledig kan richten op haar kerntaken.
Beschrijf de originaliteit en/of innovatieve kracht van deze digitale innovatie
De innovatieve kracht van het ICT-project bij De Opbouw zit in de overstap naar een volledig geïntegreerde cloudomgeving, waarbij gebruik is gemaakt van moderne werkplekoplossingen en geavanceerde beveiligingsmaatregelen. Door het inzetten van centrale cloudservices en het standaardiseren van werkplekken, is een toekomstgerichte infrastructuur gerealiseerd die niet alleen veilig en betrouwbaar is, maar ook eenvoudig schaalbaar en beheersbaar. De aanpak kenmerkt zich door het combineren van best practices op het gebied van security en moderne technologie, waardoor De Opbouw nu beschikt over een digitale werkomgeving die aansluit bij de nieuwste ontwikkelingen en eisen in de sector.
Beschrijf de rol van de interne of externe leverancier(s) bij deze digitale innovatie
Strict onderscheidde zich als externe leverancier door een pragmatische en persoonlijke aanpak, waarbij zij nauw samenwerkten met De Opbouw en het project stap voor stap uitvoerden. Dankzij hun expertise in cloudmigraties en moderne werkplekken konden zij snel schakelen, risico’s beheersen en maatwerk leveren dat aansloot bij de wensen en behoeften van de organisatie. De heldere communicatie en het betrekken van medewerkers bij het proces droegen bij aan een soepele transitie en een hoge acceptatiegraad van de nieuwe werkomgeving.