De case gaat over hoe Benegas met de implementatie van Business Central en FuelVision365 haar bedrijfsvoering heeft gemoderniseerd, waardoor processen efficiënter verlopen, handmatig werk is verminderd en er meer inzicht is ontstaan binnen de organisatie.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten)
Benegas heeft gekozen voor Business Central en FuelVision365 om hun verouderde ERP-systeem te vervangen. Hierdoor werken alle bedrijfsprocessen nu efficiënter, met minder handmatig werk en meer inzicht. De nieuwe oplossing ondersteunt groei, integreert alle segmenten en zorgt voor snellere, betrouwbare rapportages.
Beschrijf de complexiteit en/of risico’s bij het doorvoeren van deze organisatietransformatie
De complexiteit en risico’s van het ICT-project bij Benegas lagen in de beginsituatie vooral bij het sterk verouderde, volledig maatwerk ERP-systeem. Dit systeem ondersteunde niet alle bedrijfssegmenten goed, had een onoverzichtelijke datastructuur, omslachtige rapportages en veel handmatige processen. Door de overname van Primagaz Nederland was er beperkte lokale kennis van het nieuwe systeem (Business Central), wat het risico op onvoldoende ondersteuning vergrootte. De diversiteit van het productportfolio en de verschillende bedrijfsprocessen maakten de migratie extra complex. Daarnaast was er sprake van organisatorische verandering, waarbij alle segmenten moesten overstappen op een nieuw, centraal systeem. Het ontbreken van een goed overzicht en betrouwbare rapportages in de oude situatie vergrootte het risico op fouten en inefficiëntie tijdens de overgang.
Beschrijf de gerealiseerde waarde van deze organisatietransformatie voor de interne of externe klant
Dankzij de implementatie van Business Central en FuelVision365 werkt Benegas nu efficiënter, met minder handmatig werk en meer inzicht in de bedrijfsvoering. Processen zijn versneld en de kans op fouten is kleiner geworden, waardoor de finance-afdeling zelfs kon worden verkleind zonder kwaliteitsverlies. Alle bedrijfssegmenten werken nu volledig geïntegreerd in één systeem, wat zorgt voor overzicht, snelheid en betrouwbare rapportages. Informatie is centraal beschikbaar voor iedereen die het nodig heeft, waardoor Benegas klanten sneller en beter kan bedienen en de organisatie toekomstbestendig is ingericht.
Beschrijf de originaliteit en/of innovatieve kracht van deze organisatietransformatie
De originaliteit en innovatieve kracht van het ICT-project bij Benegas zit in de keuze voor een volledig geïntegreerde ERP-oplossing die specifiek is afgestemd op de energiesector, namelijk Business Central in combinatie met FuelVision365. Door samen te werken met een partner die diepgaande kennis heeft van de gassector, kon Benegas processen niet alleen digitaliseren, maar ook optimaliseren en sector-specifieke functionaliteiten toevoegen, zoals cilinderregistratie, tankbeheer met telemetrie en geavanceerd prijsbeheer. Het project kenmerkt zich door een stapsgewijze procesverbetering, waarbij alle bedrijfssegmenten zijn meegenomen in de transitie naar één centraal systeem. Hierdoor is een toekomstbestendig, schaalbaar en flexibel IT-landschap gerealiseerd dat als voorbeeld dient binnen de DCC-groep.
Beschrijf de rol van de interne of externe leverancier(s) bij deze organisatietransformatie
Alistar beschikt over diepgaande expertise in de energiesector en spreekt dezelfde taal als de gassector, wat Benegas veel vertrouwen gaf in de samenwerking. Door deze sectorspecifieke kennis was een uitgebreide shortlist met alternatieven niet nodig. Alistar begeleidde Benegas intensief tijdens het project, met veel gezamenlijke sessies en procesdoorlichtingen, waardoor alle bedrijfssegmenten succesvol zijn overgestapt op het nieuwe systeem. De samenwerking wordt door DCC beschouwd als een voorbeeldproject binnen de groep.