De case gaat over hoe AgruniekRijnvallei samen met Chainresult succesvol live is gegaan met Dynamics 365 F&O door middel van een scope review, projectmanagement, testbegeleiding en het versterken van eigenaarschap binnen de organisatie.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten)
Chainresult begeleidde AgruniekRijnvallei bij de implementatie van Dynamics 365 F&O met scope review, projectmanagement, workshops, testbegeleiding en go-live support. Door duidelijke projectorganisatie en eigenaarschap bij de business kon succesvol live worden gegaan.
Beschrijf de complexiteit en/of risico’s bij het doorvoeren van deze organisatietransformatie
De complexiteit van het project lag in het feit dat de verantwoordelijkheid aanvankelijk bij een interne projectleider lag, terwijl het project een brede business impact had. Hierdoor was de betrokkenheid vanuit de organisatie onvoldoende en waren processen wel ingericht, maar nog niet getest of goedgekeurd. Dit bracht risico’s met zich mee op het gebied van draagvlak, eigenaarschap en acceptatie van de nieuwe oplossing. Daarnaast was er een risico dat het project niet tijdig of succesvol live zou gaan door het ontbreken van integrale validatie en duidelijke mijlpalen. De beginsituatie kenmerkte zich dus door een gebrek aan organisatiebrede betrokkenheid, onvoldoende test- en validatieprocessen en onduidelijkheid over eigenaarschap binnen het project.
Beschrijf de gerealiseerde waarde van deze organisatietransformatie voor de interne of externe klant
Door de inzet van Chainresult is een heldere projectorganisatie neergezet met duidelijke rollen voor proceseigenaren en kerngebruikers, waardoor het eigenaarschap bij de business is komen te liggen. Dankzij integrale validatietesten en het stellen van de juiste mijlpalen kon objectief worden vastgesteld dat AgruniekRijnvallei klaar was voor de livegang. Met de begeleiding van Chainresult is de overgang naar Dynamics 365 F&O succesvol gerealiseerd.
Beschrijf de originaliteit en/of innovatieve kracht van deze organisatietransformatie
De innovatieve kracht van het project zit in de combinatie van inhoudelijke workshop support, testbegeleiding, projectmanagement, go-live ondersteuning en nazorg door Chainresult. Deze integrale aanpak zorgde ervoor dat niet alleen de technische implementatie werd begeleid, maar ook de organisatie werd meegenomen in het proces. Door proceseigenaren en kerngebruikers actief te betrekken en te ondersteunen, werd het eigenaarschap binnen de business versterkt. De aanpak van Chainresult maakte het mogelijk om met integrale validatietesten en duidelijke mijlpalen objectief te bepalen wanneer de organisatie klaar was voor de livegang, wat resulteerde in een gecontroleerde en succesvolle overgang naar Dynamics 365 F&O.
Beschrijf de rol van de interne of externe leverancier(s) bij deze organisatietransformatie
Chainresult bracht structuur en duidelijkheid in het project door inhoudelijke workshops, testbegeleiding en nazorg te bieden. Door hun begeleiding werden proceseigenaren en kerngebruikers actief betrokken, waardoor de business het eigenaarschap van het project oppakte. De projectorganisatie werd versterkt en door het stellen van de juiste mijlpalen en integrale validatietesten werd objectief vastgesteld dat de organisatie klaar was voor de livegang. Hierdoor verliep de overgang naar Dynamics 365 F&O gecontroleerd en succesvol.