De case gaat over hoe Randstad, met hulp van SITS|Traxion, wereldwijd één uniforme en veilige oplossing voor toegang tot gegevens en kennis heeft gerealiseerd, zodat tienduizenden medewerkers in 39 landen efficiënt en veilig kunnen werken.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten)
Randstad heeft met hulp van SITS|Traxion wereldwijd één uniforme, veilige oplossing voor Identity Governance and Access Management (IAM) geïmplementeerd. Hierdoor hebben tienduizenden medewerkers in 39 landen veilig en efficiënt toegang tot de benodigde gegevens en applicaties via één account, met centrale aansturing en duidelijke rechten. Dit zorgt voor meer controle, efficiëntie en veiligheid binnen het bedrijf.
Beschrijf de complexiteit en/of risico's in/van het ict-project
De complexiteit en risico’s van het ICT-project bij Randstad liggen vooral in de harmonisatie van een versnipperd IT-landschap over 39 landen, elk met eigen systemen, processen en cultuur. De beginsituatie kenmerkte zich door lokale autonomie, waardoor er honderden verschillende applicaties en uiteenlopende security- en toegangsstandaarden bestonden. Dit maakte het beheer van gebruikersrechten, de beveiliging van gevoelige data en het voldoen aan compliance-eisen zeer complex en risicovol. De risico’s betroffen onder andere ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens, inefficiënt beheer van accounts en rechten, en een verhoogde kans op datalekken. Daarnaast vormden culturele en organisatorische verschillen, tijdzones en de noodzaak tot centrale sturing extra uitdagingen. De implementatie van één wereldwijd IAM-systeem vereiste daarom specialistische kennis, zorgvuldige afstemming en gefaseerde uitrol om deze risico’s te beheersen.
Beschrijf de gerealiseerde toegevoegde waarde voor de interne of externe klant
Dankzij de wereldwijde implementatie van één geharmoniseerd Identity Governance and Access Management-systeem hebben tienduizenden Randstad-medewerkers in 39 landen nu veilig en efficiënt toegang tot alle benodigde gegevens en kennis voor hun werk. Dit uniforme systeem zorgt voor een geautomatiseerd, gebruiksvriendelijk proces voor rechtenbeheer, waardoor medewerkers direct bij indiensttreding de juiste toegangsrechten krijgen en deze bij uitdiensttreding tijdig worden beëindigd. Hierdoor is de kans op ongeautoriseerde toegang sterk verminderd, is de controle over data verbeterd en kunnen rapportages over veiligheid en rollenscheiding eenvoudig worden opgesteld. Dit levert niet alleen operationele efficiëntie en kostenbesparing op, maar versterkt ook de commerciële positie van Randstad door aantoonbare dataveiligheid en compliance.
Beschrijf de originaliteit en/of innovatieve kracht van/in het ict-project
De originaliteit en innovatieve kracht van het ICT-project bij Randstad ligt in de wereldwijde harmonisatie van Identity Governance and Access Management (IGA) binnen een organisatie die actief is in 39 landen met duizenden applicaties en grote culturele diversiteit. Door samen te werken met SITS|Traxion is een centrale IAM-visie en -strategie ontwikkeld en vertaald naar een uniforme, geautomatiseerde oplossing op basis van SailPoint. Uniek is de gefaseerde aanpak per land, waarbij telkens de drie kernsystemen (Google Workspace, lokaal HR-systeem en lokale Active Directory) werden gekoppeld, zodat nieuwe medewerkers direct de juiste rechten krijgen op basis van hun profiel. De innovatieve kracht zit in het realiseren van één security standaard en één uniforme aanpak voor rechtenbeheer, waarmee Randstad wereldwijd efficiëntie, veiligheid en compliance heeft bereikt, ondanks de complexiteit van het bestaande IT-landschap en de culturele verschillen tussen landen.
Beschrijf de kracht van de interne of externe leverancier
SITS|Traxion onderscheidt zich als externe leverancier door diepgaande kennis van Identity Governance and Access Management, business consulting en development, gecombineerd met een pragmatische en mensgerichte aanpak. Ze hebben Randstad begeleid bij het ontwikkelen van een wereldwijde IAM-visie en -strategie, het selecteren van de juiste oplossing (SailPoint), en de gefaseerde implementatie en support in 39 landen. Hun kracht ligt in het effectief schakelen met verschillende landen en culturen, het vertalen van complexe IAM-vraagstukken naar praktische oplossingen en het bieden van betrouwbare ondersteuning gedurende het hele traject. Hierdoor heeft Randstad nu één uniforme, veilige en efficiënte toegang tot gegevens en kennis wereldwijd.