Infosistema bouwde bizSupply om een probleem op te lossen dat 8,6% van de contractwaarde kost (Deloitte, 2023). Waar de markt complexe CLM-platforms bouwt, koos Infosistema voor een AI-aanpak die in dagen resultaat levert. Zonder migratie, zonder implementatietraject.
Algemene beschrijving (incl. samenvatting van onderstaande vier punten).
Infosistema is een Portugees technologiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring en activiteiten op 4 continenten. Met bizSupply (bizsupply.ai) heeft het bedrijf een contract intelligence platform gelanceerd dat middelgrote en grote bedrijven helpt grip te krijgen op hun leverancierscontracten.
Het probleem: de meeste organisaties kunnen drie basisvragen niet beantwoorden: hoeveel actieve contracten hebben we, welke verlopen binnen 90 dagen, en betalen we boven marktprijs? Onderzoek van World Commerce & Contracting en Deloitte (2023) toont aan dat dit gebrek aan zichtbaarheid gemiddeld 8,6% van de contractwaarde kost per jaar.
bizSupply verbindt zich met bestaande systemen, ontdekt contracten automatisch met AI, extraheert commerciele voorwaarden, waarschuwt bij verlengingen en benchmarkt prijzen tegen marktdata. Het levert resultaat in dagen, niet maanden, zonder complexe implementatie.
De high performance zit in de keuze om niet mee te doen aan de complexiteitswedloop van raditionele CLM-platforms, maar om het onderliggende zichtbaarheidsprobleem direct aan te pakken met een lichtgewicht, AI-gedreven aanpak.
Beschrijf hoe de complexiteit is begrepen en aangepakt door samen te werken met diverse perspectieven, waarbij leiderschap en een gedeeld verhaal de organisatie in beweging hebben gehouden.
De contractmarkt wordt gedomineerd door CLM-platforms die steeds complexere oplossingen bouwen. Infosistema koos bewust een andere richting: niet het hele contractlevenscyclus automatiseren, maar eerst het zichtbaarheidsprobleem oplossen.
Dit vereiste samenwerking tussen teams met verschillende perspectieven. Het productteam bracht 30 jaar ervaring in enterprise-integraties mee. Het commerciele team bracht inzichten uit gesprekken met klanten en partners op vier continenten. Het gedeelde verhaal was helder: bedrijven kopen beheeroplossingen voordat ze weten wat ze bezitten. Die volgorde moet worden omgedraaid.
Het leiderschap hield de organisatie gefocust op deze ene overtuiging, ook wanneer de markt druk uitoefende om meer functionaliteit toe te voegen. Eenvoud bewaken is moeilijker dan complexiteit toevoegen.
Beschrijf hoe is erkend dat individuen verschillende vaardigheden hebben en samenwerking benadrukten op alle niveaus, waarbij specialisaties bijdragen hebben aan de algehele performance.
bizSupply is gebouwd door een team dat AI-expertise combineert met diepgaande kennis van enterprise-systemen. De AI-specialisten ontwikkelden de contractextractie en benchmarking. De integratie-engineers brachten ervaring mee uit honderden enterprise-implementaties over 30 jaar.
Samenwerking met het partnernetwerk was essentieel. Partners in verschillende markten leverden feedback over hoe inkoopleiders daadwerkelijk werken, welke systemen ze gebruiken en waar de pijnpunten zitten. Deze input vormde het product: geen academisch ontwerp, maar een oplossing gevormd door de praktijk.
Op commercieel niveau werkten marketing, sales en partnerships samen om de boodschap te vertalen naar verschillende markten en talen, met lokale relevantie in zes Europese talen.
Beschrijf hoe begrepen is dat de situatie invloed heeft op taken en informatie, en aanpassingen zijn gemaakt om effectief te blijven in verschillende contexten.
De context waarin bizSupply opereert verschilt per markt. Een Nederlandse inkoopafdeling werkt anders dan een Duitse of Portugese. De compliance-eisen verschillen. De systemen die bedrijven gebruiken varieren.
bizSupply is ontworpen om zich aan te passen aan deze contexten. Het platform verbindt zich met de systemen die het bedrijf al gebruikt, in plaats van te eisen dat het bedrijf zich aanpast aan het platform. Geen migratie, geen vervanging van bestaande tools.
De go-to-market aanpak werd eveneens aangepast per context: meertalige persberichten in zes talen, lokale kanalen per markt, en een boodschap die per publiek verschilt maar dezelfde kern behoudt: zichtbaarheid komt voor beheer.
Beschrijf hoe er binnen de grenzen van het systeem gewerkt is om stabiliteit te behouden, waarbij beperkingen essentieel zijn geweest voor het bestaan en de levensduur van systemen.
Infosistema koos bewust voor beperkingen die het product sterker maken. bizSupply is geen CLM-platform en zal dat ook niet worden. Het lost een specifiek probleem op: contractzichtbaarheid en benchmarking.
Deze begrenzing is strategisch. Door niet te concurreren op functionaliteit met gevestigde CLM-leveranciers, maar te focussen op snelheid en eenvoud, creeerde Infosistema een product dat complementair is aan bestaande systemen in plaats van een vervanging.
De technische beperkingen werden eveneens omarmd: het platform werkt met de data die beschikbaar is in bestaande systemen, zonder te eisen dat bedrijven nieuwe processen implementeren. Resultaat binnen dagen, binnen de grenzen van wat er al is. Stabiliteit door eenvoud, niet door complexiteit.