Genesys Cloud heeft de Agentic Virtual Agent (AVA) ontwikkeld, gebouwd op large action models (LAMs), die autonome, end-to-end afhandeling van klantverzoeken mogelijk maakt. AVA begrijpt...

Een betrouwbaar en veilig netwerk is essentieel voor organisaties waar continuïteit en zorg centraal staan. Voor Mutsaersstichting werken wij al geruime tijd samen aan de...

Persoonlijk blijven terwijl je internationaal opschaalt: het is een herkenbare uitdaging waar veel groeiende maakbedrijven mee worstelen. Fellowmind en ADEZZ laten samen zien hoe AI...

Ability maakte samen met Provincie Zuid-Holland technisch onderzoek naar geluidshinder toegankelijk met AI. Bewoners, ondernemers en beleidsmakers krijgen nu sneller begrijpelijke, betrouwbare en direct toepasbare...

VersaDoc maakt kennis direct bruikbaar binnen klantenservice en fieldservice. Het platform combineert documentatie, e-mails, databases en ticketsystemen tot één betrouwbare kennisbron. Medewerkers krijgen snel onderbouwde...

Valk Solutions ontwikkelt een Unified Commerce Cloud retailplatform, waarbij de customer journey centraal staat, gebaseerd op één waarheid van data. Zo realiseren retailers consistente omnichannel...