Vanuit een verouderde, on-premise it-infrastructuur die leidde tot gefragmenteerde administratieve processen en verhoogde druk op gemeentelijk personeel, werd Rotterdam gedwongen om na te denken hoe het zijn kernbedrijfsprocessen beheert om zijn burgers beter te kunnen ondersteunen. Na het evalueren van verschillende oplossingen koos Rotterdam voor Oracle Cloud ERP vanwege de moderne en schaalbare technologie en het vermogen om te voldoen aan strenge beveiligingsnormen en regelgeving. De implementatie werd uitgevoerd door Deloitte. Voor de hoofdjury van de Computable Awards 2022 reden om gemeente Rotterdam, Deloitte en Oracle te nomineren in de categorie Partnerproject.
Oracle Cloud ERP stelt Rotterdam in staat zijn financiële en inkoopprocessen te verbeteren en te automatiseren om activiteiten te stroomlijnen, managementinzichten en besluitvorming te verbeteren, controles en compliance te verbeteren, afdelingsoverschrijdende synergieën te creëren en de levering van openbare diensten te optimaliseren. De Finance-teams van Rotterdam kunnen gebruikmaken van een moderne en schaalbare cloud-erp-oplossing die voldoet aan de hoogste beveiligingsnormen en is afgestemd op de wettelijke vereisten.
Overheidsorganisaties zoals Rotterdam nemen steeds uitgebreide en complexere taken op zich, terwijl ze zuiniger met middelen moeten zijn en tegelijkertijd moeten voldoen aan hogere serviceverwachtingen van burgers. Met Oracle Cloud ERP heeft Rotterdam nu een geïntegreerd bedrijfsplatform, waarmee het kan voldoen aan zowel de huidige als toekomstige behoeften en het personeel, zijn inwoners en bedrijven beter kan bedienen. Rotterdam bedient meer dan 670.000 burgers en 50.000 bedrijven, met verantwoordelijkheid voor grote openbare diensten, waaronder onderwijs, sociale zorg en vervoer.
