Managed hosting door True

TopicsCRM

Nieuws, achtergronden, expert-opinies en whitepapers over CRM, hier gedefinieerd als: een werkwijze en technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen.

Dit topic wordt ondersteund door 25 experts, onder wie: Herman Heller, Niels Rekers, Menno Heesbeen, René Boekman, Yann Toutant, Paul Muller, Aad van der Velden, Bart van Maarseveen, Edwin Jongsma en Jos Schreurs.

  • +


    Hiermee samenhangend: Klantrelatiebeheer, Relatiemarketing, Verkoopbeheersysteem, Verkoopbeheer, CRM-systeem, E-CRM, Social CRM

experts  |   agenda   |  whitepapers   |  alle artikelen

Pega 7-platform geïntegreerd met DocuSign

Productnieuws Pegasystems en DocuSign zijn een technologisch partnership aangegaan. Als onderdeel van de samenwerking worden de elektronische handtekening…

Ctac gaat partnership aan met inRiver

Nieuws Ctac kiest voegt het product information management-platform (PIM) van inRiver toe aan zijn omnichannelportfolio. Hiermee helpt Ctac…

KLM verlengt samenwerking met Mirabeau

Nieuws Na een tienjarige samenwerking, hebben KLM en Mirabeau de samenwerking in een driejarige overeenkomst herbevestigd. Mirabeau heeft…

Vawtrak infecteerde CRM-systeem Interxion

Nieuws Datacenterexploitant Interxion meldt dat het afgelopen december last heeft gehad van een lek in de it-beveiliging. Daarbij…

Ziekenhuis-coöperatie kiest EPD ChipSoft

Nieuws De vier samenwerkende ziekenhuizen van Coöperatie Zorg op Zuid gaan samen één gezamenlijk elektronisch patiëntendossier (epd) gebruiken,…

FlexTrack maakt MSI-ACI-campagnes slimmer meetbaar

Praktijkcases Een belangrijk voordeel van online campagnes is dat de resultaten veel beter meetbaar zijn. Helaas laten veel…

Centric koopt IT-belastingspecialist BakerWare

Nieuws Centric neemt de aandelen over van de directie van Bakerware. Dit bedrijf uit Emmen is leverancier van…

Accenture koopt Salesforce-partner CRMWaypoint

Nieuws It-dienstverlener Accenture heeft CRMWaypoint uit Hilversum overgenomen. Dit bedrijf is gespecialiseerd in advies- en technologiediensten voor Salesforce-cloudoplossingen…

Nexus levert EPD aan FPC de Rooyse Wissel

Nieuws Het forensisch psychiatrisch centrum (FPC) De Rooyse Wissel in Venray gaat het elektronisch patiëntendossier (epd) van Nexus…

Dynamics CRM en HSO helpen DTG

Praktijkcases Online marketing services bedrijf DTG, heeft met de overstap naar Microsoft Dynamics CRM zijn bedrijfstransformatie gefaciliteerd. HSO,…

Eindhoven gaat e-factureren met Factuurportal

Nieuws De gemeente Eindhoven kiest voor Factuurportal van Nexus Verus uit Rotterdam. Factuurportal is een e-facturatie oplossing voor…

Esa Tihilä herbenoemd tot voorzitter EESPA


Nieuws Esa Tihilä, bestuursvoorzitter van het Finse softwarebedrijf Basware, is wederom herbenoemd tot voorzitter van de European E-Invoicing…

Microsoft Dynamics CRM belicht in nieuw boekje

Productnieuws Naast SAP en Salesforce staat Microsoft Dynamics CRM in de top drie van meest gebruikte crm-oplossingen. In…

De digitale transformatie: het einde van bezit

Opinie Precies een jaar geleden duidde ik de trend van de digitale transformatie. Waar staan we nu? Wat…

Cegeka wordt Dynamics Industry-partner

Nieuws Cegeka treedt toe tot het EMEA Dynamics Industry Partner Program van Microsoft. Met dit kwaliteitslabel bevestigt Microsoft…

Luchtvaartspecialist Sita koopt Type22

Nieuws Luchtvaartautomatiseerder Sita heeft alle aandelen overgenomen in Type22. De reden van de acquisitie zijn de innovatieve kracht…

Groningen en Ten Boer zijn lid van Dimpact

Nieuws De gemeenten Groningen en Ten Boer treden toe tot de coöperatieve ict-inkoopvereniging Dimpact. Door toetreding kunnen de…

Deens TimeLog opent kantoor in Benelux

Nieuws TimeLog, een softwaredienstverlener uit Denemarken, heeft een verkoopkantoor geopend in Amsterdam. Het bedrijf wil hiermee het aantal…

Machinefabrikant ZPMC kiest voor Epicor

Nieuws Zhenhua Port Machinery Company (ZPMC), de Chinese fabrikant van zware staalconstructies en haveninstallaties, heeft gekozen voor de…

Diebold wil Wincor Nixdorf overnemen

Nieuws Wincor Nixdorf, de Duitse leverancier van geldautomaten en betaaloplossingen, wordt toch hoogstwaarschijnlijk overgenomen door de Amerikaanse branchegenoot…

Gaastra speelt met Dynamics CRM in op ontwikkelingen retailmarkt

Praktijkcases Gaastra, producent van functionele fashionable kleding, heeft met de overstap naar Microsoft Dynamics CRM haar management- en…

Topigs Norsvin optimaliseert sales en marketing

Praktijkcases Topigs Norsvin, één van de leidende varkensfokkerijorganisaties in de wereld, heeft de eigen sales- en marketingprocessen verbetert…

BusterRent innoveert met online verhuur

Praktijkcases Maastrichtenaar Giel Schuffelers is een man met ambities. In één jaar tijd vernieuwde hij het wagenpark en…

Value Engineers komt met Google-vrachtbrief

Nieuws Value Engineers uit Den Bosch heeft een e-CMR-app ontwikkeld waarmee het mogelijk is om Google toe te…

Spoelstra spreekt: Er zijn nog 3 klagenden voor u

Columns Toen ik een poosje geleden vluchtelingen hoorde klagen over de, in hun ogen, belabberde opvang, dacht ik:…



Gezocht: experts en cases

Voor het topic CRM zoekt Computable experts die input willen leveren en als vraagbaak willen dienen voor de redactie. Daarnaast zoekt Computable case studies op het gebied van CRM. Stuur in beide gevallen een e-mail naar de redactie.

Vacatures CRM