Managed hosting door True

TopicCRM

Nieuws, achtergronden, expert-opinies en whitepapers over CRM, hier gedefinieerd als: een werkwijze en technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen.

  • +


    Hiermee samenhangend: Klantrelatiebeheer, Relatiemarketing, Verkoopbeheersysteem, Verkoopbeheer, CRM-systeem, E-CRM

Pareltjes: 4PS

Achtergrond Softwarebedrijf 4PS uit Ede brengt zijn software al in zo’n twintig landen via partners aan de man,…

BA laat passagiers van eerste klas proeven met VR

Opmerkelijk Passagiers van British Airways die een upgrade naar eerste klasse overwegen, kunnen al een virtuele vlucht in…

Liferay koopt marketingsoftwarebedrijf Triblio

Nieuws Liferay, een Amerikaanse aanbieder van software voor online portalen, heeft een meerderheidsbelang genomen in Triblio. Dit eveneens…

Huisartsen Eindhoven digitaliseren met Pharmapartners

Nieuws Twee grote zorggroepen in de regio Eindhoven standaardiseren hun ict-infrastructuur met toepassingen van it-bedrijf Pharmapartners. Het gaat…

Sanoma neemt Iddink en leerlingvolgsystemen over

Nieuws De in het voortgezet onderwijs veelgebruikte leerlingvolgsystemen Magister en Eduarte komen in handen van Sanoma Learning. Het…

SDB Ayton lijft zorgautomatiseerder Cormel IT in

Nieuws SDB Ayton, de Haagse leverancier van cloudsoftware voor personeelszaken, -planning en salarisadministratie voor de zorgmarkt, heeft Cormel…

Startup uitgelicht: Unless

Achtergrond Unless is een platform voor personalisatie van bestaande websites. Het laat elke websitebezoeker een unieke versie van…

SAP betaalt 8 miljard dollar voor Qualtrics

Nieuws De Duitse softwarereus SAP gaat het Amerikaanse Qualtrics International overnemen, een bedrijf dat software maakt om tevredenheid…

Kinly verwerft MK2 Audiovisueel uit Breda

Nieuws Kinly heeft MK2 Audiovisueel uit Breda overgenomen. Deze acquisitie past in de strategie van Kinly om door…

TSS stapt na overname TSD IT in agrarische sector

Nieuws Total System Development (TSD), aanbieder van softwareoplossingen voor boomkwekerijen en groenvoorziening, blijkt zich te hebben aangesloten bij…

Modeketen H&M investeert in betaalverwerker Klarna

Nieuws H&M Groep gaat een wereldwijde samenwerking aan met Klarna. De modeketen betaalt circa 17 miljoen euro voor…

Emark in handen van Amerikaans Wunderman

Nieuws Het Amerikaanse mediabedrijf Wunderman neemt Emark over. Dat bedrijf uit Haarlem levert marketing- en advertentie-oplossingen waarmee bedrijven…

Salesforce zet in op spraakgestuurd werken

Nieuws Salesforce zet in op spraakgestuurd werken. Daarvoor introduceert het Einstein Voice Assistent. Deze spraakassistent laat gebruikers via…

Ctac stoot Microsoft Dynamics af aan Prodware

Nieuws Systeemintegrator en clouddiensverlener Ctac uit Den Bosch brengt zijn Microsoft Dynamics-activiteiten rondom erp en crm onder bij…

Salesforce gaat apps ontwikkelen voor iPad en iPhone

Nieuws Aan de vooravond van zijn Dreamforce-conferentie in San Francisco kondigt crm-specialist Salesforce aan dat het een strategische…

APG verkoopt softwaretak Inovita aan Keylane

Nieuws Pensioenuitvoerder APG verkoopt vandaag dochteronderneming Inovita, leverancier van het pensioenadministratiesysteem Lifetime, aan Keylane, een aanbieder van software-oplossingen…

Vakantie-schoonmaak van het crm-systeem

Blogs De zomervakantie heeft soms uitgestorven afdelingen tot gevolg. Er is geen beter moment om het klantenbestand onder…

Mechelse 4C koopt Deens 3C Consult

Nieuws De Salesforce-specialist 4C uit Mechelen neemt zijn Deense branchegenoot 3C Consult over. Hiermee wil het bedrijf ook…

Freshworks haalt 100 miljoen dollar op

Nieuws Leverancier van crm-software Freshworks heeft een investering van honderd miljoen dollar veiliggesteld. Het Amerikaanse bedrijf gebruikt het…

Schiphol zet in op digitaal klantcontact via Riff

Nieuws Schiphol wil het klantcontact van traditionele kanalen, zoals e-mail en telefoon, verschuiven naar digitale kanalen, zoals sociale…

Instant Magazine steekt groeigeld in crm-integratie

Nieuws Instant magazine, maker van een platform voor de creatie en publicatie van interactieve webcontent, haalt 4,6 miljoen…

Noordwest vindt overstap naar nieuw epd geslaagd

Nieuws De overstap naar een nieuw elektronisch patiëntendossier (epd) is volgens de Noordwest Ziekenhuisgroep goed verlopen. Noordwest, met…

Basware besteedt scanning facturen uit aan Xerox

Nieuws Het Finse softwarebedrijf Basware heeft Xerox geselecteerd voor het uitvoeren van scanning- en capture-activiteiten voor 24 miljoen…

Extreem høken met Extreme Networks

Opmerkelijk Extreme Networks treedt op als 'technology partner' van Zwarte Cross 2018, dat vanaf 12 juli tot en…

Concapps koopt uitvaartbranche-expert Aggeloo

Nieuws Aggeloo, ict-dienstverlener en softwareleverancier voor de uitvaartbranche, is in handen gekomen van Concapps. Walvis, het investeringsfonds van…



Gezocht: experts en cases

Voor het topic CRM zoekt Computable experts die input willen leveren en als vraagbaak willen dienen voor de redactie. Daarnaast zoekt Computable case studies op het gebied van CRM. Stuur in beide gevallen een e-mail naar de redactie.


Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.