Managed hosting door True

TopicsCRM

Nieuws, achtergronden, expert-opinies en whitepapers over CRM, hier gedefinieerd als: een werkwijze en technologie waarbij het optimaliseren van alle contacten met de klant centraal staat en er wordt getracht elke klant een individuele waardepropositie aan te bieden gebaseerd op zijn of haar wensen.

Dit topic wordt ondersteund door 24 experts, onder wie: Remco Jansen, Herman Heller, Jasper Hartog, Kuno Klumpers, Menno Heesbeen, Udesh Jadnanansing, Daphne Depasse, Frank Hartog, Luuk Roovers en Yann Toutant.

  • +


    Hiermee samenhangend: Klantrelatiebeheer, Relatiemarketing, Verkoopbeheersysteem, Verkoopbeheer, CRM-systeem, E-CRM, Social CRM

experts  |   agenda   |  whitepapers   |  alle artikelen

Keylane neemt Benefits-Plaza over

Nieuws Keylane, leverancier van software-oplossingen voor de verzekerings- en pensioenindustrie, heeft Benefits-Plaza uit Rotterdam overgenomen. De overname stelt…

Salesforce investeert in start-ups en NL-kantoor

Nieuws De Nederlandse tak van online crm-leverancier Salesforce gaat extra ruimte betrekken in zijn nieuw in te richten…

Girlsday 2016 start op Salesforce World Tour

Nieuws De Salesforce World Tour in de RAI Amsterdam is het toneel voor de officiële aftrap van Girlsday…

Aegon verbindt zich aan mobiele ontwikkelaar Mobgen

Nieuws Verzekeringsconcern Aegon heeft een minderheidsbelang genomen in de mobiele ontwikkelaar Mobgen uit Amsterdam. Het bedrijf ontwikkelt mobiele…

CMS-maker Sitecore krijgt nieuwe eigenaar

Nieuws Het meerdendeel van web content management (wcm)-leverancier Sitecore is in handen gekomen van private equity-partij EQT. De…

De strijd tegen de copycat

Blogs China blijft een belangrijk offshore land. Voor productie, inkoop en steeds meer voor verkoop. Veel ondernemers die…

Invoering EPD Epic kost MC Leeuwarden 30 miljoen

Nieuws Sinds 1 april is het Medisch Centrum Leeuwarden over op het nieuwe elektronisch patiëntendossier (epd) van de…

Carglass verbetert klantervaring met Sitecore-CMS

Nieuws Carglass, de specialist in het herstellen en repareren van autoruiten, kiest het Experience Platform van Sitecore, leverancier…

IBM doet bod op Salesforce-partner Bluewolf

Nieuws Ict-gigant IBM wil Salesforce-partner Bluewolf overnemen. Door die overname versterkt IBM zijn kennis van Salesforce-implementaties en CRM.…

Progress biedt digital marketing met Telerik Sitefinity 9.0

Productnieuws Progress heeft de nieuwste versie van Telerik Sitefinity CMS en Telerik Sitefinity Digital Experience Cloud aangekondigd. De…

Zorgtak Philips kiest Sofon voor offerte-beheer

Nieuws Elektronicaconcern Philips Healthcare gaat gebruikmaken van offerte- en configuratie software (CPQ) van Sofon. Die software voor het…

Complexe onboarding en KYC met Pega CLM

Productnieuws Pega CLM breidt de functionaliteit van Pega's onboarding-applicatie uit om de complexiteit waarmee 's werelds grootste financiële…

NS International kiest Oracle Service Cloud

Nieuws NS International zet Oracle Service Cloud in voor het verbeteren van de klantervaring. Vooral het gemak van…

ICT informatiecentrum-boekje over Salesforce CRM

Productnieuws Het ICT informatiecentrum heeft een boekje samengesteld over de online crm-oplossing Salesforce. Voor organisaties die zich op…

IBM koopt Microsoft-CRM-partner Optevia

Nieuws Ict-gigant IBM neemt de Britse crm-specialist Optevia over. Dat bedrijf is gespecialiseerd in crm-implementaties van Microsoft Dynamics…

Google introduceert Google Analytics 360 Suite

Productnieuws Met Google Analytics 360 Suite komt Google met een nieuw marketing platform, specifiek op maat van corporate…

Ctac ziet winst met 42 procent stijgen

Nieuws Ict-dienstverlener Ctac uit ’s-Hertogenbosch realiseerde in 2015 een nettowinst van 2,4 miljoen euro. Dit is in vergelijking…

OeverZaaijer stuurt projecten aan met Exact

Praktijkcases OeverZaaijer architectuur en stedenbouw behoort tot de top tien van architectenbureaus in Nederland. Naast het creëren van…

Kamer wil PGB-gelden weghalen bij SVB

Nieuws Een meerderheid in de Tweede Kamer wil dat de Sociale Verzekeringsbank (SVB) de persoonsgebonden budgetten (pgb's) niet…

Legacy bij bank remt mobiele diensten

Nieuws Legacy-systemen beperken de dienstverlening in de financiële sector. Banken en verzekeraars met verouderde systemen raken achterop in…

Carine Nijenhuis vindt roeping als consultant

Achtergrond Carine Nijenhuis heeft veel plezier in studeren, maar als ze haar studie met succes heeft afgerond, weet…

Europa blijft voor Wolters Kluwer zorgenkind

Nieuws Informatieconcern Wolters Kluwer draaide in 2015 een omzet van 4,20 miljard euro, tegenover een omzet van 3,66…

Jeugdhulp Friesland kiest voor Winvision

Nieuws Jeugdhulp Friesland heeft na een selectieprocedure gekozen voor Wincare van Winvision als centraal cliëntregistratiepakket. De zevenhonderd medewerkers…

Insided haalt zes miljoen groeikapitaal op

Nieuws Insided, de Amsterdamse leverancier van het gelijknamige sociaal community platform, heeft in een eerste investeringsronde zes miljoen…

Xcess introduceert MailChimp voor Afas

Productnieuws Xcess brengt MCConnect, een koppeling voor Afas Profit CRM met Mailchimp, op de markt. Deze module biedt…



Gezocht: experts en cases

Voor het topic CRM zoekt Computable experts die input willen leveren en als vraagbaak willen dienen voor de redactie. Daarnaast zoekt Computable case studies op het gebied van CRM. Stuur in beide gevallen een e-mail naar de redactie.

Vacatures CRM