Wens om AI in te zetten is belangrijkste aanleiding om versneld te moderniseren
Apeldoorn – Bij 86 procent van de Nederlandse organisaties moet de IT-omgeving eerst worden aangepast voordat nieuwe technologie ingezet kan worden. Bij een op de vijf organisaties (21%) zijn daarvoor grote investeringen nodig. Dat blijkt uit onderzoek van Thinkwise onder 312 managers die betrokken zijn bij IT-beslissingen in organisaties met 100 fte of meer.
Drempel
Slechts elf procent van de organisaties kan nieuwe technologie integreren zonder iets aan de bestaande systemen te veranderen. De grootste groep, 65 procent, kan dat met beperkte aanpassingen. Tegelijk is de wens om AI en nieuwe technologieën in te zetten de belangrijkste aanleiding om versneld te moderniseren (21%), gevolgd door concurrenten die sneller innoveren (17%) en een security-incident of datalek (14%).
“Iedereen wil aan de slag met AI, maar veel organisaties hebben daar de IT-basis nog niet voor op orde”, zegt Victor Klaren, co-founder en Chief Visionary Officer bij Thinkwise. “AI op verouderde applicaties integreren maakt je landschap niet innovatiever, maar complexer. De echte versnelling begint bij het fundament.”
IT bepaalt de koers, het management denkt mee
De aanleidingen om te moderniseren zijn bedrijfsbreed, maar de beslissing ligt vooral bij IT. Bij 54 procent van de organisaties heeft de IT-afdeling, de CIO of de IT-manager de meeste invloed op de IT-strategie. De directie of het bestuur heeft die rol bij een kwart van de organisaties. Het management staat er niet buiten: 61 procent zegt dat het management actief betrokken is bij technologische vernieuwing.
“AI en concurrentiedruk zijn businessvragen”, aldus Klaren. “Als het besluit om te moderniseren alleen bij IT ligt, wordt het al snel een technisch project met een technische businesscase. Dan verliest het de strijd om budget van investeringen die beter te begrijpen zijn. Meedenken is niet genoeg. De directie moet eigenaar zijn van de vraag wat de applicaties straks moeten kunnen.”
Stap voor stap in plaats van alles tegelijk
De blik op modernisering verandert. Ruim zes op de tien organisaties (63 procent) verwachten dat hun IT-investeringen de komende drie jaar verschuiven van onderhoud naar innovatie en modernisering. De helft (51 procent) benadert IT-modernisering vooral als strategische investering en niet alleen als kostenpost.
“Bij vernieuwing is de verleiding groot om helemaal opnieuw te beginnen”, zegt Klaren. “Dan moet alles opnieuw worden bedacht en gespecificeerd. Het nieuws over vastgelopen IT-projecten laat keer op keer zien hoe groot die opgave is. Breng daarom eerst de bestaande werking over naar nieuwe technologie en verbeter daarna. Dan blijft de kennis in de bedrijfslogica behouden, herkennen gebruikers hun processen en kan AI direct met die applicaties werken.”
Meer lezen
