MobieTrain kondigt aan dat de Nederlandse webshop en retailer Pink Gellac heeft gekozen voor de diensten van MobieTrain om hun medewerkers vooruitstrevende trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden te bieden.
De keuze voor MobieTrain komt voort uit de groeiende behoefte van Pink Gellac om op een consistente en effectieve manier trainingen en ontwikkelingsprogramma’s aan te bieden aan het groeiende team in hun brand stores.
Pink Gellac, oorspronkelijk een webshop, heeft de afgelopen drie jaar een succesvol retailconcept ontwikkeld. De winkels van Pink Gellac worden gewaardeerd door klanten en realiseren indrukwekkende omzetten. Met de uitbreiding naar fysieke winkels ontstond de noodzaak om het kennisniveau van medewerkers op het gebied van producten en service te harmoniseren over alle teams.
De keuze voor MobieTrain is gebaseerd op verschillende overwegingen, waaronder consistente training, verhoging van engagement, en efficiënte communicatie. MobieTrain biedt Pink Gellac de mogelijkheid om op een consistente manier trainingen aan te bieden, zowel gericht op productkennis als servicevaardigheden. Het platform maakt trainingen leuk en speels, wat de betrokkenheid van medewerkers vergroot. Daarnaast wordt het platform gebruikt voor het delen van wekelijkse updates, waardoor alle medewerkers snel op de hoogte zijn van nieuwe producten, samenwerkingen, promoties en andere belangrijke informatie.
Voordelen die Pink Gellac ervaart, omvatten een hogere engagement van medewerkers, verbeterde klantenservice door goed getrainde en geïnformeerde medewerkers, en het gelijktrekken van kennisniveaus over alle teams. Het platform is geïntegreerd in het onboarding programma voor nieuwe medewerkers. Het indrukwekkende percentage van 98% aan actieve gebruikers toont aan dat MobieTrain als platform in staat is om een hoog niveau van user dedication te realiseren. Natuurlijk speelt de hoge mate van betrokkenheid van de medewerkers bij Pink Gellac hier ook een rol in.
Guy van Neck, CEO van MobieTrain: “Wij zijn trots om samen te werken met Pink Gellac en hen te ondersteunen bij het optimaliseren van hun trainingsprogramma. Ons platform biedt een dynamische en boeiende leerervaring, waardoor medewerkers gemakkelijk toegang hebben tot relevante informatie en hun vaardigheden kunnen verbeteren.”
Thera Strietman-Stein, CEO van Pink Gellac, voegde hieraan toe: “De samenwerking met MobieTrain is een belangrijke stap om ervoor te zorgen dat al onze medewerkers over dezelfde hoogwaardige kennis en servicevaardigheden beschikken. Dit zal niet alleen de service in de winkels verbeteren, maar ook bijdragen aan de groei en prestaties van ons bedrijf.”
Meer lezen
