Artikelen over: ITIL

Innovatie & Transformatie

ITIL-criticasters komen naar Nederland

Werkplek & Beheer

Voegt ISO iets toe aan ITIL

Werkplek & Beheer

Service Management kom(t) uit de ivoren toren!

Governance & Privacy

Gebrek aan kennis obstakel bij IT Service Management

Governance & Privacy

Product: Online Visual Proces Model voor ITIL

Werkplek & Beheer

Praat eens wat vaker met een system engineer

Werkplek & Beheer

Beheren moet je leren ?

Werkplek & Beheer

Het belangrijkste beheerproces?

Financiële dienstverlening

Alex Beleggersbank krijgt inzicht in niet geautoriseerde wijzigingen

Werkplek & Beheer

Verleid door een model, gered door een hoogleraar