Weinig aandacht voor contract na ondertekenen
Afnemers en ict-dienstverleners hebben vaak alleen in de fase voorafgaand aan de ondertekening aandacht voor een contract. Dat is vreemd, vindt Robert Grandia van de pasopgerichte Nederlandse Beroepsvereniging voor Contractmanagement (NBCM). 'Vaak veranderen zaken zodra de uitvoering van het contract begint. De scope wordt uitgebreid of in het contract zijn sommige zaken niet eenduidig of volledig beschreven. Ook houden veel contracten te weinig rekening met de beëindiging ervan.'
Advocaat Grandia is een van de vijf oprichters en bestuurslid van de NBCM. Als jurist ziet hij regelmatig geschillen tussen contractpartijen voorbijkomen. 'Dat komt doordat het werk zich na het zetten van de handtekeningen wijzigt. Het gebeurt vaak dat zulke wijzigingen plaatsvinden zonder dat daarover nieuwe afspraken zijn gemaakt.'
'Contracten blijken vaak statisch, documenten die na ondertekening in een lade verdwijnen. Ze worden al snel door praktijk links en rechts gepasseerd', aldus Grandia.
In contracten is ook te weinig aandacht voor de voorwaarden voor reguliere of tussentijdse beëindiging van een project, zegt de advocaat. 'Vaak geldt een termination fee en moeten de contractpartijen afspraken maken over de overdracht naar de klant of naar een andere dienstverlener.'
Professionalising
De Nederlandse Beroepsvereniging voor Contractmanagement stelt zich ten doel om contractbeheer te professionaliseren door het stimuleren van opleidingen en onderzoek en door het regelen van de uitwisseling van kennis en best practices. Op termijn denkt de vereniging ook aan certificering van contractmanagers.
Behalve naar de ict kijkt de vereniging ook naar andere sectoren, zoals de bouw en facility management. De NBCM telt een kleine twee maanden na de oprichting ongeveer veertig leden. Die zijn nog voornamelijk uit de ict afkomstig. Het zijn contractmanagers, projectmanagers en soms ook consultants.
Bijeenkomsten
De vereniging wil regelmatig bijeenkomsten organiseren voor zijn leden. Direct na de oprichting werd een seminar over contractmanagement gehouden. Op 31 augustus organiseert de NBCM een brainstormsessie voor leden om te bepalen wat de aandachtspunten van de vereniging worden.
Op 23 september is er een workshop over contractbeëindiging bij uitbestedingscontracten. Grandia: 'Daarbij komen zowel juristen, leveranciers en afnemers aan het woord.'
Hanteer bijvoorbeeld geen opzegtermijn, ook al staat het in het contract. Gaat het niet langer samen? Wees dan beiden verstandig. Het mooie hiervan is dat door zo'n houding het vertrouwen onderling toeneemt en de samenwerking langer duurt doordat het contract toch iedere dag op te zeggen is mocht het echt nodig zijn...
Dat doe je vast ook niet bij de aankoop van je huis, het regelen van een hypotheek, et cetera. Ga je dan uit van dat “partijen het fatsoen in acht nemen”? Vast niet, dus waarom wel bij bijvoorbeeld ICT-uitbesteding?
Het is normaal bij veel grote bedrijven om maandelijks te praten over de uitvoering van een contract en (half)jaarlijks over het bijstellen van een contract. Het doel is het beter afstemmen van de samenwerking en het oplossen van problemen. Dan hoeven nieuwe situaties en inzichten niet uiteindelijk tot een gang naar de rechter te leiden zoals bij de VVD het geval was.
10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's
10-02 Tester Four Oaks in Israëlische handen
10-02 IS Online en Tres zijn klaar voor Elfstedentocht
10-02 SecureLink migreert Microsoft-diensten Atradius
10-02 Nieuwe software brengt Vitens in problemen
10-02 Ex-Misys-topman moet CSC uit penarie helpen
10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant
10-02 Cisco maakt 2,2 miljard dollar kwartaalwinst
10-02 Misys en Temenos willen fuseren
10-02 Raet stelt Schrijnemaekers als nieuwe CFO aan
10-02 Infor helpt Ferrari met bouwen F1-auto's
10-02 Veenman en 20/20 vision adviseren samen klant
09-02 ERP-traject Eigen Haard krijgt forse directiesteun
08-02 Sogeti ontslaat nog eens 110 medewerkers
07-02 Western Digital haalt hard uit naar Stellar Data
07-02 Verhuurder Capgemini-pand vecht verhuizing aan
06-02 'Marktwaardering Facebook is kwart te hoog'
06-02 Delta Lloyd verlengt contract met Human Inference
06-02 Krachtenbundeling NGI en TestNet is goede zaak
03-02 De kracht van 'niet moeten, maar willen'
|
|
04-06-10 Vereniging voor contractbeheer gaat van start
23-11-07 Top 5 problemen bij contractbeheer
Probleemloos ontwikkelen voor een hybride cloudmodel
Aanbieders van geavanceerde bedrijfsapplicaties willen nieuwe klanten graag de mogelijkheid geven om op......




