Microsoft optimaliseert Dynamics CRM

23-07-2009 14:09 | Door Witold Kepinski | Lees meer over het bedrijf: Microsoft | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Microsoftpartners krijgen binnenkort zich in de vernieuwde versie van Dynamics CRM 5.0 Deze businessapplicatie komt halverwege 2010 beschikbaar.

Brad Wilson, general manager van Microsoft Dynamics CRM, vertelde op de Worldwide Partner Conference 2009 in New Orleans dat over drie maanden de testversie van Dynamics CRM 5.0 beschikbaar komt. Volgens hem zijn er een aantal verbeteringen aangebracht, onder andere aan de gebruikersinterface en datavirtualisatie-onderdelen. Ook heeft de nieuwe crm-applicatie verbeterde capaciteiten op het gebied van ondestersteuning van verkoop en marketing. Dynamics CRM 5.0 wordt verder nauwer geïntegreerd met SharePoint.

Verder wordt Microsoft Dynamics een onderdeel van Microsoft's xRM-applicaties. Dit zijn applicaties die sales, management en relatiebeheer ondersteunen. xRM wordt toegepast in een omgeving waarin leverancier, klanten en partners met elkaar kunnen communiceren en workflows kunnen uitwisselen. Dat moet dan de verkoop van SharePoint, SQL en Visual Studio verhogen.

Microsoft levert verder zogenaamde ‘accelerators' bij Dynamics CRM 5.0. Dat zijn plug-ins waarmee partners en eindgebruikers applicaties op maat kunnen maken voor specifieke taken. Een van de accelerators geeft de mogelijkheid om Dynamics CRM te linken aan Twitter. Zo kan er worden onderzocht wat eindgebruikers van hun leverancier vinden. Leveranciers kunnen op hun beurt antwoorden geven en bepaalde zaken verbeteren. Verder is er de partner relationship accelerator en de portal integration accelerator, waarmee crm activiteiten via een webportal kunnen worden uitgevoerd.

Er zijn wereldwijd een miljoen werkplekken die Microsoft Dynamics CRM in gebruik hebben. De software wordt inmiddels ook online aangeboden.

	Aantal reacties met 3+ sterren		Gemiddelde waardering
1	PaVaKe	154	6.4
2	Reza Sarshar	120	6.7
3	Henri Koppen	109	6.4
4	edekkinga	79	6.6
5	Jaap-G	53	6.1
6	Guido Groeneweg	49	6.3
7	Ruud Mulder	47	6.5
8	mauwerd	43	6.1
9	Frank Brechts	43	6.0
10	Rob Koelmans	40	6.3

Productnieuws / CRM

Microsoft optimaliseert Dynamics CRM

10-02 Complexiteit elimineren met Backup Exec 2012

10-02 Avocent van Emerson beheert datacenter

09-02 Talk & Vision biedt Personal Video in de cloud

08-02 Blue Coat MACH5 kan versleutelde Flash Video aan

08-02 Interoute breidt service uit met Virtual Data...

07-02 iPad app Teamcenter AppShare deelt desktop

06-02 Netgear introduceert Intelligente Edge-switches

03-02 Siemens PLM Software introduceert Jack 7.1

02-02 CommVault breidt Simpana-software verder uit

02-02 LaCie 5big Office back-up-oplossingen voor MKB

08-02 Nij Smellinghe live met geïntegreerd...

08-02 Denen kiezen voor nationaal EPD

03-02 BAM helpt SOR met unified communications

03-02 Unit4 regelt herfinanciering van 150 miljoen euro

02-02 Genesys gaat los van Alcatel-Lucent verder

01-02 Bedrijven stappen steeds vaker over op de cloud

30-01 Trinicom helpt IKEA Nederland aan CRM-software

26-01 Iv-Software en IBL-Software hokken samen

20-01 Microsoft verkoopt minder Windows

18-01 SAP koopt trainingsoftware van Datango

28-10-11 Microsoft CRM heeft nieuwe functies

05-09-11 Microsoft Dynamics CRM connector MailPlus

04-05-11 Nederlandse Microsoft Dynamics-baas stapt op

20-04-11 Microsoft maakt ERP klaar voor de cloud

17-01-11 Microsoft levert CRM-pakket eerst online

13-09-10 Microsoft geeft bèta Dynamics CRM 2011 vrij

16-07-10 Microsoft introduceert Dynamics CRM 2011

01-12-09 CRM Partners neemt CRM & More over

10-11-09 Microsoft: Gevolgen slechte ERP-markt beperkt

28-09-09 Microsoft trekt stekker uit mobiele ERP

20-07-09 eMpoly maakt Microsoft Dynamics CRM mobiel

24-11-08 Gebruikersgemeenschap Dynamics groeit sterk

21-11-08 Microsoft Dynamics zoekt partners

14-10-08 Ctac mikt op het MKB met Microsoft Dynamics

04-09-08 Microsoft stopt met Dynamics Entrepreneur

23-01-08 Product: Microsoft Dynamics CRM 4

De gecombineerde kracht van JD Edwards en Salesforce.com