Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base

Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Artikelen
- Alle artikelen
- Nieuws
- Achtergrond
- Video
- Tags
- Zoeken
- Auteurs
ICT Topics
- Overzicht
- Beheer
- Besturingssystemen
- Business Intelligence
- CRM
- ECM
- Development
- ERP
- eHRM
- Infrastructuur
- Internet
- Mobility
- Netwerken
- Open Source
- Outsourcing
- SaaS
- Security
- SOA
- Storage
- Telecom
- Virtualisatie
- Beleid
- Loopbaan
- ICT-branche
- Overheid
- Maatschappij
ICT Banen
- Banen
Bedrijven
Producten
Opinie
Whitepapers
- Whitepapers
Events
Gidsen
Service
- Informatie
- Abonnementen
- Nieuwsbrief
- Boekwinkel
- Adreswijziging
- Bezorgklacht
- Adverteren
- Planning
- Colofon
- Vacatures plaatsen
- Newsfeed
- RSS
- Disclaimer
- Privacy
- Sitemap

Win

een Mobile Office

van Samsung t.w.v.

Andere ICT Topics

pijltje

ICT Topics pijltje

pijltje

Overheid

pijltje

overheid / Opinie

20-06-2003 00:00 | Door Rob van Lopik | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Fiscaal balen (2)

Bijgaand een antwoord dat ik onlangs van de belastingdienst/afdeling buitenland ontving.

En dan te bedenken dat voor deze afdeling geldt dat:

Bijna al hun 'klanten' zich in het buitenland bevinden;
De beantwoording van een papieren brief gemiddeld 2 maanden duurt;
Hun telefonische bereikbaarheid nihil is: na je door een uitgebreid voice-response systeem heengeworsteld te hebben, kom je altijd bij de stem die zegt: "al onze medewerkers zijn op het ogenblik in gesprek. ... wij verbreken nu de verbinding". En weer zijn er x buitenlandse telefoontikken verdwenen.

----- Original Message -----
From: Belastingdienst P/O Buitenland (n)
To: Robert A.M. van Lopik
Sent: Monday, June 09, 2003 11:30 PM
Subject: Dienstverlening via e-mail is beëindigd! (KMM361415C0KM)

Geachte heer/mevrouw van Lopik,

De belastingdienst heeft besloten om de dienstverlening via e-mail te beëindigen.

Dat betekent dat uw e-mailbericht niet wordt afgehandeld. Ik verzoek u dan ook om uw vraag/verzoek schriftelijk, danwel telefonisch te stellen.

Het adres is:
Belastingdienst/Limburg/kantoor Buitenland
Postbus 2865
6401 DH Heerlen

Telefoonnummer: 045 - 577 95 00
Vanuit buitenland: +31 45 - 577 95 00
Faxnummer: 045 - 577 93 33

Openingstijden: Van maandag tot en met vrijdag van 8.00 - 17.00 uur

Met vriendelijke groet,
De Belastingdienst

Rob van Lopik, Portugal

reageer print stuur door

Reageer

Overheid Artikelen

16:08 TSS blaast PinkRoccade nieuw leven in
11:06 Getronics verkoopt laatste BAS-divisie aan TSS
10:38 Nieuwe P-Direkt hergebruikt oude P-Direkt
10:10 EU vraagt hulp bedrijven tegen cybercrime
15:50 EU pakt cybercrime aan
13:09 'Het huidige donorsysteem heeft zich bewezen'
09:59 Utrecht standaardiseert 4500 werkplekken
08:17 Van Vliet: Mijn buurvrouw en Viagra
15:34 'Eén CRM-systeem voor UWV-CWI onwenselijk'
11:44 Minimum van 50.000 ondermijnt plan Heemskerk

Meer Overheid

Overheid Whitepapers

Gevirtualiseerde systemen centraliseren voor RWD

De gevirtualiseerde systemen van de Rijks Dienst Wegverkeer miste structuur, waardoor beheer en optimalisatie moeilijk bleek. Lees hoe de migratie naar één virtueel platform deze problemen heeft opgelost, maar ook zorgde voor een flinke kostenbesparing en efficiënter gebruik.... Download nu

Nieuwe computers nodig om te voldoen aan hogere eisen

IT- afdelingen binnen overheden en bedrijven moeten steeds meer diensten kunnen leveren. Standaardisatie van apparatuur en software maakt het aanbieden van diensten overzichtelijker en daardoor beter af te stemmen op de eisen van eindgebruikers. Bovendien neemt de beheerdruk hierdoor af en dalen...... Download nu

Meer Overheid whitepapers

Columns Robert van Vliet

Robert van Vliet, adviseur e-overheid, is vaste columnist van Computable en werpt regelmatig zijn licht op opmerkelijke ontwikkelingen in de ict, in het bijzonder de overheidsector. Voor een overzicht van zijn columns klik hier.

Overheid Achtergrond

ICT maakt containers intelligent

05-11 16:40 Aan elke container in de Rotterdamse haven kunnen voor de douane wel vijftig verschillende documenten hangen. Er ontstaan veel fouten als die verkeerd zijn ingevuld of te laat...

Meer overheid achtergrond

Overheid Opinie

Informatiebeveiliging ziekenhuizen is wassen neus

14-11 11:25 Uit onderzoek van het College Bescherming Persoonsgegevens en de Inspectie voor de Gezondheidszorg bleek onlangs dat de beveiliging van computersystemen in ziekenhuizen zeer...

Meer overheid opinie

Overheid Praktijk

Gemeente Zwolle verbetert beheer

09-09 16:13 De gemeente Zwolle kwam al in 2004 in contact met BRAIN FORCE, dat destijds nog VAI heette. De gemeente maakte toen gebruik van een verouderd Windows NTsysteem en wilde migreren...

Meer overheid praktijk