COLUMN – Weet je wanneer je tegen een mens of een bot praat? Soms staat het erbij, maar soms ook niet. Vorige week kreeg het bedrijf achter Ticketveiling.nl een tik op de vingers. Deze site biedt producten aan die bezoekers via het bieden tegen andere bezoekers kunnen verkrijgen. Ben je de hoogste bieder, dan win je de veiling.
Mijn vrouw doet er ook weleens aan mee en dan roept ze heel blij: ‘Ik heb gewonnen!’ ‘Nee’, zeg ik dan, ‘je hebt niks gewonnen, je hebt iets gekocht.’
Alsof mijn e-mailadres en telefoonnummer niet allang te koop staan
Nu blijkt dat bij een groot aantal websites van dit bedrijf ook bots meededen aan die biedingen. Dus terwijl jij dacht dat je met heel veel deelnemers spannend aan het bieden was op een luxe vakantie op Ameland, zat je in je eentje te bieden op een reis die niemand wilde.
Datingsites
Het probleem gaat alleen maar groter worden. Hele helpdesks worden vervangen door bots. Ook X staat vol met bots die de ene na de andere racistische tweet tegen elkaar plaatsen. Het wachten is op datingsites met meer bots dan leden, en die je wekenlang aan het lijntje houden en dan nét niet met je afspreken – of gebeurt dit al?
Wat we nodig hebben is gezichtsherkenning. Dat als je achter de laptop zit, de computer ook daadwerkelijk een gezicht aan de andere kant van de laptop herkent. Je kunt natuurlijk ook verplicht worden – zoals bij ontvoeringszaken in de jaren zeventig – de krant van vandaag omhoog te houden om te controleren dat je live naar een levend persoon zit te kijken. Zelf laat ik de persoon aan de andere kant van het scherm altijd eerst naar negen plaatjes kijken en diegene moet dan raden op welk plaatje een stoplicht te zien is.
Maar de beste oplossing is waarschijnlijk dat we iets minder achter het scherm gaan zitten en iets meer fysiek gaan afspreken.
Jacob Spoelstra is columnist/stand-upcomedian. Kijk hier voor meer informatie.
