Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base

Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Artikelen
- Alle artikelen
- Nieuws
- Achtergrond
- Video
- Tags
- Zoeken
- Auteurs
ICT Topics
- Overzicht
- Beheer
- Besturingssystemen
- Business Intelligence
- CRM
- ECM
- Development
- ERP
- eHRM
- Infrastructuur
- Internet
- Mobility
- Netwerken
- Open Source
- Outsourcing
- SaaS
- Security
- SOA
- Storage
- Telecom
- Virtualisatie
- Beleid
- Loopbaan
- ICT-branche
- Overheid
- Maatschappij
ICT Banen
- Banen
Bedrijven
Producten
Opinie
Whitepapers
- Whitepapers
Events
Gidsen
Service
- Informatie
- Abonnementen
- Nieuwsbrief
- Boekwinkel
- Adreswijziging
- Bezorgklacht
- Adverteren
- Planning
- Colofon
- Vacatures plaatsen
- Newsfeed
- RSS
- Disclaimer
- Privacy
- Sitemap

Win

een Mobile Office

van Samsung t.w.v.

Andere ICT Topics

pijltje

ICT Topics pijltje

pijltje

Overheid

pijltje

overheid / Nieuws

11-11-2004 12:20 | Door Rik Sanders | Er zijn nog geen reacties op dit artikel | Permalink

Klachtenloket voor ict-aanbestedingen bij Justitie

Nederland-ICT en het ministerie van Justitie hebben een procedure opgesteld voor een snelle afhandeling van klachten bij aanbestedingen. De brancheorganisatie hoopt dat andere ministeries dit voorbeeld volgen.

Justitie en Nederland-ICT zeggen al een paar jaar in overleg te zijn over de aanbestedingspraktijk bij het ministerie. Dit heeft nu geleid tot een afspraak over een eenvoudige, goedkope en informele aanpak voor klachtenbehandeling. Volgens de brancheorganisatie is de praktijk van ict-aanbestedingen voor zowel leveranciers als het departement een complexe materie, waar zich makkelijk knelpunten kunnen voordoen. Door het afspreken van een laagdrempelige klachtenprocedure kunnen naar verwachting problemen vroegtijdig worden aangekaart en kan de aanbesteding indien nodig worden bijgesteld.

Volgens de brancheorganisatie is voor veel ict-bedrijven de gang naar de rechter een brug te ver als bij hen de indruk bestaat dat een aanbesteding niet volgens de regels verloopt. Een eenvoudige procedure kost al snel 25.000 euro en slaat bovendien een deuk in de relatie met de opdrachtgever. Het 'klachtenloket' van Justitie vormt een prima alternatief. Het departement is hiermee het eerste ministerie dat voor zo'n vorm van zelfregulering kiest. Nederland-ICT spreekt de hoop uit dat andere ministeries zullen volgen.

reageer print stuur door

Reageer

Nieuws

Meer Overheid

Overheid Whitepapers

Gevirtualiseerde systemen centraliseren voor RWD

De gevirtualiseerde systemen van de Rijks Dienst Wegverkeer miste structuur, waardoor beheer en optimalisatie moeilijk bleek. Lees hoe de migratie naar één virtueel platform deze problemen heeft opgelost, maar ook zorgde voor een flinke kostenbesparing en efficiënter gebruik.... Download nu

Nieuwe computers nodig om te voldoen aan hogere eisen

IT- afdelingen binnen overheden en bedrijven moeten steeds meer diensten kunnen leveren. Standaardisatie van apparatuur en software maakt het aanbieden van diensten overzichtelijker en daardoor beter af te stemmen op de eisen van eindgebruikers. Bovendien neemt de beheerdruk hierdoor af en dalen...... Download nu

Meer Overheid whitepapers

Columns Robert van Vliet

Robert van Vliet, adviseur e-overheid, is vaste columnist van Computable en werpt regelmatig zijn licht op opmerkelijke ontwikkelingen in de ict, in het bijzonder de overheidsector. Voor een overzicht van zijn columns klik hier.

Overheid Achtergrond

Ontspannen naar hernieuwde aanbesteding

02-12 08:21 Opdrachtgevers moeten scherp in de gaten houden wanneer een uitbestedingscontract afloopt. Plan ruim van te voren de start van het vervangingstraject in. Dan is er genoeg tijd om...

Meer overheid achtergrond

Overheid Opinie

Informatiebeveiliging ziekenhuizen is wassen neus

14-11 11:25 Uit onderzoek van het College Bescherming Persoonsgegevens en de Inspectie voor de Gezondheidszorg bleek onlangs dat de beveiliging van computersystemen in ziekenhuizen zeer...

Meer overheid opinie

Overheid Praktijk

Gemeente Zwolle verbetert beheer

09-09 16:13 De gemeente Zwolle kwam al in 2004 in contact met BRAIN FORCE, dat destijds nog VAI heette. De gemeente maakte toen gebruik van een verouderd Windows NTsysteem en wilde migreren...

Meer overheid praktijk