Download whitepapers, case studies
en onderzoeken over ICT-onderwerpen
Computable IT Knowledge Base
  Dagelijks het laatste
ICT-nieuws in je inbox?
Computable e-mail nieuwsbrief

Telecom / Nieuws

27-09-2006 08:30 | Door Kim Loohuis | Gerelateerde bedrijven: British Telecom, Essent, MarketCap, Priority | Er is 1 reactie op dit artikel | Permalink

Priority Telecom beste VoIP-aanbieder

Priority Telecom komt als de beste aanbieder van internettelefonie uit de bus. Dat concludeert MarketCap na onderzoek.

MarketCap onderzocht de grotere VoIP-aanbieders op een vijftal criteria en de waardering voor diensten door relaties en klanten. Priority wordt op de voet gevolgd door Essent Kabelcom en British Telecom. Grote verliezer is Scarlet Telecom.

De onderzoekers gaven de aanbieders een rapportcijfer dat is gebaseerd op het algemene aanbod van diensten, prijs-kwaliteit verhouding, betrouwbaarheid, klantenservice en de kennis van klantbehoeften. Ook werd er gekeken naar de naamsbekendheid. Het overall toegekende cijfer kwam uit op 7,16. Priority, Essent en BT scoren hierop een 7,4. Uitgesplitst naar de genoemde deelgebieden, valt op dat men over het algemeen goed te spreken is over de betrouwbaarheid van de aanbieders. De klantenservice scoorde de laagste waardering.

 

bekijk reacties (1) print stuur door
Reacties op dit artikel
Cas Persson, 29-07-2008 21:50
Ze mogen op gebied van VOIP wellicht wel de beste beweren te zijn, op veel zaken laten ze het toch echt afweten.
rssMeer Telecom
Telecom Whitepapers

Het wat en hoe van Systeem & Netwerk Bewaking

Het monitoren van zakelijke TCP/IP-netwerken verdient een goede strategie vanwege het bedrijfskritische karakter ervan. Door zaken vroeg te signaleren kan downtime, problemen met hardware en aanverwante systemen voorkomen worden. Deze whitepaper behandelt hoe je processen voor mapping,...... Download nu

Kansen voor klantenservice telecombedrijven

Hoe hebben ICT-oplossingen invloed gehad op de klantenservice van telecombedrijven? Voor 95 procent van alle ondervraagde telecombedrijven heeft klantenservice de hoogste prioriteit. In hoeverre zij ook voldoen aan hun eigen verwachting en waar verbeterpunten liggen valt in deze whitepaper te lezen.... Download nu

Meer Telecom whitepapers
WiFi-gebruik

Nederland topland met zakelijk WiFi

Schiphol is het kloppend hart van WiFi-Nederland, volgens cijfers van iPass. Het zakelijke mobiele breedbandbedrijf ziet dat eenderde van alle Nederlandse betaalde surfsessies op Schiphol plaatsvindt.

Nederland topland met zakelijk WiFi-gebruik
Telecom Producten

Hirschmann Fast/Gigabit Ethernet-switch

15-12 15:17   Hirschmann Automation and Control brengt een nieuw managed Fast/Gigabit Ethernet-switch uit de MACH1000 familie op de markt. In dit ontwerp zijn alle verbindingen, met...

Meer telecom producten
Telecom Praktijk

S&L Zorg Referentie Covide Groupware en VoIP

22-05 14:14   Lex van Buchem, bestuurder van de Stichting S&L zorg: "We zijn op het bestaan van Covide groupware met geïntegreerde IP-telefonie gewezen door het ICT bedrijf Footmark, dat een...

Meer telecom praktijk
Telecom Achtergrond

Unified communications vergt aanpassing bedrijfsproces

19-12 10:24   Wederom introduceert Computable een panel. Dit keer zijn de telecomexperts aan de beurt. In een van de eerste opiniebijdragen komt gelijk het populaire thema unified...

Meer telecom achtergrond
Telecom Opinie

SIP 2009 of doorbraak van SIP in 2009?

08-01 16:38   In de consumentenmarkt is voice-over-IP al gemeengoed geworden. Consumenten maken veelvuldig gebruikt van Skype-achtige toepassingen en hebben hun vaste ISDN-lijn ingeruild voor...

Meer telecom opinie
IT Directory

Bekijk de leveranciers op het gebied van Telecom.