De dienst Domeinen die de staatseigendommen beheert, gaat het accent bij haar informatiebeleid verleggen. De laatste jaren stonden in het teken van het toepassen en op elkaar afstemmen van bestaande hard- en software.
De komende jaren zal sterker worden gelet op het verbeteren van de bedrijfsprocessen. Daarbij zal niet alleen worden gekeken naar de informatiesystemen, maar ook naar de processen zelf. Dit blijkt uit het laatste jaarverslag van Domeinen.
Tot nu toe werden meestal bestaande processen geautomatiseerd. In de toekomst stelt de dienst zich echter eerst de vraag waarom iets op een bepaalde manier wordt gedaan. Pas daarna volgt eventueel automatisering van een proces. Domeinen, dat vorig jaar een record opbrengst boekte van bijna 740 miljoen gulden, zal zich de komende jaren steeds meer ontwikkelen tot een facilitair bedrijf binnen de rijksoverheid. Informatie en met name het uitwisselen daarvan speelt in deze ontwikkelingen een sleutelrol. De bestaande systemen moeten daarom worden aangepast, terwijl nieuwe dienen te worden ontwikkeld.
