Om zijn sterke positie binnen de bankwereld te behouden, voorziet IBM zijn besturingssysteem OS/2 van Workspace On-Demand. Deze nieuwe functionaliteit koppelt het besturingssysteem aan netwerkcomputers of aan terminals die zich gedragen als netwerkcomputers.
Hoewel OS/2 binnen het bankwezen de onbetwiste marktleider is, begint de sterke groei van Microsofts Windows NT een ernstige bedreiging te vormen. Industrie-analisten reageren positief op de strategie van IBM. Onderzoeksbureau IDC bijvoorbeeld verwacht dat Workspace On-Demand OS/2 een sterkere marktpositie bezorgt, niet alleen in banken, maar ook in algemene bedrijfsomgevingen.
