Zowel Microsoft als Netscape zijn op zoek naar ‘fouten’ in cookies, die informatie over gebruikers zouden doorspelen aan derden. Cookies bevatten informatie (bijvoorbeeld naam, adres, wachtwoord) over het surf-gedrag van gebruikers op een bepaalde website.
Het is nog onbekend of de oorzaak van de fout aan de client of aan de serverkant ligt. Consumentorganisatie Consumer.Net uit Amerika ontdekte de fout en uitte zijn bezorgdheid over de gevolgen voor de privacy van de nietsvermoedende surfer als cookies door derden kunnen worden gelezen. Netscape verklaarde de klacht zeer serieus te nemen en gaat er vanuit het probleem op te kunnen lossen. Microsoft sluit zelfs samenwerking met aartsrivaal Netscape niet uit. "Op softwareniveau concurreren we met Netscape. Desondanks is het in ieders belang om een goed beveiligd Internet te realiseren.