Civility heeft de gemeente Hoevelaken als GBA-klant verloren. Hoevelaken is samengegaan met Nijkerk, dat klant was bij Ciob Kramers, sinds 1 januari opererend onder de naam Centric Public Sector Solutions. De nieuwe gemeente Nijkerk besteedt zijn GBA uit bij Centric.
De gemeentelijke herindeling blijft beperkt tot die ene. Het totaal aantal gemeenten in Nederland nam daardoor met één af tot 537. Daarvan zijn er 330 afnemer van Civility (vorig jaar nog 336), 191 van Centric (was 187). De derde leverancier, Procura, wist het aantal GBA-gebruikers met één uit te breiden tot zestien.
