KPN gaat het aantal medewerkers binnen zijn internetdivisie, de Planet Media Groep, met ongeveer 20 procent inkrimpen.
De maatregel betekent het verlies van ruim honderd van de vijfhonderd full time banen. Tegenover Het Financieele Dagblad verklaarde algemeen directeur Bert van Dam van Planet Media, dat ‘het zeer aannemelijk is’ dat gedwongen ontslagen nodig zijn om de reorganisatie gestalte te geven.
De ontslagen zullen vallen bij de helpdesk van Planet Media. Uit onderzoek naar het functioneren van deze afdeling zou zijn gebleken dat de standaard werkzaamheden kunnen worden uitbesteed. De complexere helpdesktaken, zoals voor Adsl-klanten, blijven wel in eigen beheer.
Met de sanering worden de vestigingen van de Planet Media Groep in Arnhem en Eindhoven gesloten. De helpdesk voor professionele gebruikers wordt ondergebracht op het hoofdkantoor van Planet Media in Amersfoort.
