Telecombedrijf KPN gaat aanbieders van sms-diensten beter controleren op hun gedrag. Spelers die zich niet aan de afgesproken regels houden, worden na een waarschuwing van het netwerk geweerd.
Het stelt dat de meeste aanbieders van de abonneediensten zich aan de door de sector opgestelde gedragsregels houden, maar dat uitzonderingen voor veel overlast zorgen bij klanten.
De gedragslijn schrijft voor dat alle reclame-uitingen die naar de mobiele telefoon gestuurd woren voorzien zijn van een duidelijke prijs. Daarnaast moet de afzender zijn identiteit duidelijk kenbaar maken, zodat mobiele bellers bij klachten snel contact kunnen opnemen. Ook moet een beller zijn abonnement eenvoudig en snel kunnen opzeggen.
De Europese Commissie heeft in een telecomrichtlijn aangegeven dat reclame via sms en fax alleen mag als consumenten vooraf te kennen hebben gegeven erop prijs te stellen.
