BMC Software verplaatst een groot deel van de onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten naar Azië. Met een nieuw ontwikkelingscentrum in Puna wordt India goed voor 80 procent van de R&D-capaciteit.
BMC Software, leverancier van oplossingen op het gebied van enterprise systems management, heeft plannen bekendgemaakt om van India het internationale middelpunt van Research en Development te maken voor de onlangs aangekochte Magic Solutions-divisie. Magic maakt, als leverancier van helpdesk-software en aanverwante systemen voor het klein- en middenbedrijf, onderdeel uit van de Remedy-activiteiten van BMC. Meer dan 80 procent van alle inspanningen op het gebied van R&D voor Magic Solutions wordt in de toekomst aangestuurd vanuit het ontwikkelingscentrum in Puna, waar BMC ook op het gebied van investeringen en support nieuwe accenten gaat leggen.
BMC Software nam Magic Solutions in februari 2004 over van Network Associates en als gevolg van deze inmiddels afgeronde overname heeft BMC Software nu een breeden en compleet aanbod van systemen voor beheer van it-services. De via internet functionerende oplossingen voor servicebeheer van Magic Solutions zijn met name gericht op het midden- en kleinbedrijf en vormen daarmee de perfecte aanvulling op de bestaande Remedy-systemen waarmee BMC primair de markt van grotere organisaties bedient.
“Door de aankoop van Magic Solutions zijn wij nu in staat organisaties van elke omvang marktleidende oplossingen te bieden voor het beheer van it-services, die bovendien mee kunnen groeien met de onderneming en aan te passen zijn aan veranderende behoeften”, aldus Jim Grant, vice president en general manager van de Remedy business unit van BMC Software.
“Voor het fiscale jaar 2005 hebben we groeiplannen voor de Magic-productlijn. Wij willen doorgroeien naar 20.000 klanten en zijn van plan fors te investeren in R&D-capaciteit, zodat we onze nieuwe producten sneller op de markt kunnen brengen met behoud van innovatief vermogen en technische kwaliteit.’
Het internationale ontwikkelingscentrum van BMC in het Indiasche Puna werd in augustus 2001 geopend. Momenteel zijn er meer dan 450 mensen werkzaam die verantwoordelijk zijn voor productontwikkeling, tests en klantenservice. Het is de bedoeling dat dit personeelsbestand de komende twaalf maanden met nog eens tweehonderd medewerkers wordt uitgebreid. Met het oog op deze uitbreiding, waarbij hoge eisen worden gesteld aan de professionele vaardigheden van medewerkers, zijn de beloningsvoorwaarden gelijkgetrokken met internationale normen.
Dan Barnea, senior vice president R&D bij BMC Software, maakte ook een internationaal strategisch partnerschap met Wipro Technologies bekend. Wipro gaat de System Integrator-services en de Control-SA-productsuite aanbieden als onderdeel van de eigen enterprise solutions.
