Volgens de Engelse specialist professor Leslie Willcocks worden veel meer banen in de ict en de dienstverlening geëxporteerd naar het buitenland dan eerder gedacht.
Forrester verwacht de komende 15 jaar een verlies van 3,3 miljoen banen in de commerciële dienstverlening in de VS. Willcocks zegt dat de schade veel groter zal zijn dan we thans denken. “We ondergaan een enorme verschuiving in de arbeidsverdeling op de wereld.”
Ondernemingen houden volgens Willcocks vijftien procent van hun eigen medewerkers on-site aan als projectmanagers. Nog eens vijftien procent wordt door de leverancier van de diensten ingezet als liaison officer of als project manager.
De resterende zeventig procent van het projectteam bestaat uit de outsourcingsmensen van de dienstverlener. Die verdeling kan verschuiven naarmate de uitbestedingsrelatie ‘volwassener’ wordt, aldus Willcocks.
