Trend Micro, leverancier van antivirus- en contentbeveiliging, presenteert nieuwe onderzoeksresultaten over de prestaties en kansen van Nederlandse resellers op het gebied van beveiliging. Bedrijven die een reseller (overwegen te) benaderen voor beveiligingsoplossingen, kennen deze reseller gemiddeld een tevredenheidsscore toe van 7,6. Tevens blijkt dat het belang dat het bedrijfsleven aan resellers hecht, toeneemt.
De onderzoeksresultaten tonen aan dat halverwege 2006 73 procent van de bedrijven in Nederland gebruikmaakt van de diensten van een reseller voor het leveren van beveiligingsoplossingen. In 2005 was dit percentage nog 63 procent. 79 procent zou overwegen een reseller te benaderen voor het aankopen van toekomstige beveiligingsoplossingen. Het zijn daarbij vooral de organisaties met 200 tot 500 medewerkers, die een voorkeur hebben om de beveiliging met een reseller in te vullen (81 procent). De reden van organisaties om geen zaken te doen met een reseller, beperkt zich tot een voorkeur voor direct contact met de leverancier, eigen kennis in de organisatie of centrale inkoop via het hoofdkantoor.
De positie van resellers in de industriële en commerciële dienstverlening is volgens het onderzoek verbeterd. De grootste waarde hechten bedrijven aan productkennis en specialisatie van resellers op beveiligingsvlak. Opmerkelijk is dat Belgische bedrijven eveneens grote waarde hechten aan de implementatievaardigheden van hun partner.
Het onderzoek wijst uit dat ruim een derde van de grote bedrijven in het afgelopen jaar te maken had met een of meer beveiligingsissues. De meeste problemen betroffen spam of hadden te maken met het e-mailverkeer van eigen medewerkers. Vooral in bedrijven met meer dan 200 medewerkers is het gebruik van beveiligingsproducten ten opzichte van 2005 sterk toegenomen.
Investeren in security-oplossingen blijkt nog steeds relevant voor veel bedrijven. Vooral overheidsinstellingen, financiële organisaties en de dienstverlenende sector zijn belangrijke doelsectoren voor resellers. Halverwege 2005 plande 54 procent om een security-product te kopen, terwijl dit jaar 43 procent van de ondernemingen in Nederland dit van plan is. In België liggen deze cijfers nog hoger. In beide landen heeft ruim de helft van de ondervraagden investeringsplannen in security-oplossingen voor netwerken en gateways. De samenwerking van Trend Micro met Cisco biedt voor veel ondernemingen extra mogelijkheden.
Voor het onderzoek – uitgevoerd door onderzoeksbureau Heliview – zijn 252 bedrijven in Nederland en 200 bedrijven in België ondervraagd. Doel van het onderzoek was de marktontwikkelingen in het algemeen en de marktpositie van Trend Micro in het bijzonder in kaart te brengen.
