Nieuwe manieren om te werken, mobiel en draadloos, zijn de laatste jaren een ‘hot issue’, en dan vooral vanwege de mogelijkheid overal en altijd te kunnen werken. Een heel mooi streven natuurlijk en het klinkt erg efficiënt, maar ondertussen heb je als mobiele werker tegenwoordig steeds meer apparatuur nodig om altijd en overal bereikbaar en startklaar te zijn. Iedere zichzelf respecterende mobiele werker heeft naast zijn notebook, gsm en Blackberry, een stuk of wat opladers (ook voor in de auto!), een Bluetooth headset, een speaker of headset voor Skype, een paar geheugensticks en dan heb ik het nog niet eens over de mp3-speler of iPod voor in de tijd tussendoor. Met al deze apparatuur wordt de moderne werker – of hij wil of niet – gedwongen te multi-tasken.
Een paar cijfers: vier van elke vijf werknemers is van mening dat hen steeds vaker gevraagd wordt om meer dan één ding tegelijk te doen dan vijf jaar geleden (KRC Research, aug 2006). Al die elektronische apparaten smeken namelijk de hele dag om aandacht en de noodzaak groeit om de overflow van informatie te managen. En hier komt de ‘multipoint' headset in het plaatje: deze nieuwe generatie headsets kan meerdere apparaten tegelijk aan en zorgt daardoor voor de convergentie van al deze info in een enkele interface naar het menselijke oor.
Multi-tasken staat of valt bij de efficiëntie van de hulpmiddelen: zo min mogelijk, maar wel multi-efficiënte apparaten: één headset voor alle telefonie, mobiel, vast en VoIP. Zo wordt de voormalige accessoire een noodzakelijk instrument.
Peter Wuyts
General Manager Benelux bij Plantronics
