De rol van business analisten wordt steeds belangrijker bij het beter afstemmen van IT-afdelingen op de business, wijst onderzoek van Compuware en de Requirements Networking Group uit.
Het onderzoek ‘The New Business Analist: A Strategic Role in the Enterprise' gaat in op de strategische en dagelijkse bijdragen van business analisten. Het onderzoek stelt vast dat business analisten doorgewinterde professionals zijn die meerdere taken tegelijkertijd jongleren. Daarnaast koppelen zij IT-projecten aan het succes van organisaties. Het onderzoek wijst tevens uit dat de business analist waarde hecht aan gedegen veiligheidsmaatregelen, wat vooral van belang is in een tijd waarin veel wordt uitbesteed.
De rol van de business analist is in het onderzoek getypeerd als steeds meer strategisch:
– Business analisten zijn meer dan 75 procent van de tijd belast met projecten die plaatsvinden tijdens of voor de projectinitiatieven. Dit geeft aan dat zij de belangrijkste beïnvloeders zijn bij strategische IT-beslissingen.
– Business analisten zijn ervaren professionals met gemiddeld zeven jaar of meer ervaring in deze rol. 35 procent heeft zelfs meer dan tien jaar ervaring.
– Iets meer dan de helft van de business analisten verdient circa EUR 55.000 of meer.
Volgens een eerder verschenen rapport van Forrester vervult de business analist een schakelrol in het proces van het definiëren van de organisatiewensen en -eisen. Van de analist wordt namelijk verwacht dat hij zich weet te bewegen tussen de wereld van de business en technologie. Wel moeten organisaties hun business analisten beter toerusten met trainingen en hulpmiddelen. Business analisten sneuvelen volgens Forrester namelijk dikwijls in hun rol omdat ze niet de juiste training krijgen om hun functie goed te kunnen uitvoeren.
Het onderzoek door Compuware en de Requirements Networking Group bevestigt deze resultaten met de volgende bevindingen:
– Bijna 69 procent van de business analisten ziet geen duidelijk carrièrepad.
– De meeste organisaties bieden geen formeel trainingsprogramma aan business analisten. Bijna 60 procent van de business analisten antwoordde dat zij in de praktijk leren door persoonlijke ontwikkeling of van hun collega's en vakgenoten.
– Business analisten hebben veel verschillende taken tegelijkertijd: het opstellen van de business doelstellingen, het plannen en beheren van activiteiten en taken van de organisatiewensen en -eisen, het specificeren, analyseren en beheren van deze wensen en eisen en het communiceren met de verschillende belanghebbenden. Slechts een kleine 28 procent van de business analisten geeft aan dat hun organisatie hulpmiddelen gebruikt, zodat ze effectiever kunnen werken.
"Het is duidelijk dat business analisten een steeds belangrijkere rol innemen bij het helpen van IT-afdelingen om de kloof tussen de business en IT te dichten", zegt Maurice Groeneveld, vice president van Compuware Centraal-Europa. Compuware ondersteunt hen daarom met Optimal Trace: een hulpmiddel waarmee de organisatiewensen en -eisen kunnen worden vastgelegd en dat effectieve samenwerking met de betrokken partijen bevordert. Business analisten kunnen hiermee gestructureerde gebruikerseisen en -wensen vastleggen. Met deze eenvoudige aanpak kunnen zij ook de organisatie-eisen vanuit het perspectief van de gebruiker vastleggen, compleet met visuele storyboards en te herleiden verbanden naar organisatie-eisen.
