Document Dialog vierde 1 april haar 15-jarig bestaan. Oprichter Jaap Nieboer was destijds werkzaam bij PTN (Publishing Technologies Nederland) en zag daar een groeiende behoefte aan het produceren van documenten vanuit het mainframe. Document Dialog biedt tegenwoordig oplossingen voor documentintensieve organisaties en opereert op het snijvlak van marketing, IT en business.
In het verleden implementeerde Document Dialog uitsluitend TyForm van Archetype (nu bekend als Pitney Bowes Group 1 Software), vandaag de dag bieden ze diverse geïntegreerde oplossingen voor het produceren, digitaliseren, archiveren, beveiligen en presenteren van documenten via alle mogelijke media (multi-channel). Document Dialog heeft momenteel ruim veertig werknemers in Nederland, België en Duitsland en bedient nog steeds klanten van het eerste uur, onder andere Kluwer, Fortis, SKF, Belastingdienst, ABN AMRO, KPN, Rabobank en TW4 fulfilment services.
Oprichter Jaap Nieboer: "Samen met drie anderen startte ik Document Dialog om de vraag uit de markt te beantwoorden. Document Dialog bedient nog steeds dezelfde type klanten, namelijk documentintensieve organisaties. Met name het formaat van documenten is sterk geëvolueerd en uitgebreid. Dit is de laatste jaren veelal elektronisch geworden. Een trend is dat documenten steeds persoonlijker worden en dat beveiliging van elektronische documenten nu een belangrijk item is."
Theo Pols, DOC1 administrator/production controller bij TW4 fulfilment services: "Wij werken al vanaf het begin met Document Dialog voor beheersing van onze documentenstroom. In 1993 zijn we bij Document Dialog terechtgekomen en we hebben nauw samengewerkt om DOC1 in onze organisatie te implementeren. Nog steeds ben ik erg tevreden over de diensten die Document Dialog levert. De mensen zijn vriendelijk en behulpzaam en dat is iets wat ik erg belangrijk vind. Stel dat we in de loop der jaren een andere leverancier zouden benaderen, dan evenaart die waarschijnlijk niet de service van Document Dialog."
