Real Time Remote Services BV verwerft resellerschap van BOMGAR (USA), aanbieder van geavanceerde remote desktop access en computer control oplossingen.
De Bomgar oplossing elimineert al het gedoe bij het maken van een verbinding naar een remote systeem van uw klant en helpt u daarmee direct tijd en geld te besparen en uw klanttevredenheid te verhogen. Maak een verbinding met het pc systeem van uw klant zonder aanpassingen in firewall of een voorafgaande installatie van remote beheer software. Het enige wat uw klant moet doen is een link aanklikken en uw supportwerkzaamheden kunnen binnen enkel seconden aanvangen. Dat resulteert netto in een grotere supportcapaciteit binnen dezelfde tijd, snellere en betere dienstverlening en dus grotere klanttevredenheid maar tevens ook en niet onbelangrijk: minder frustraties bij uw support engineers.
