In april vorig jaar vertelde Lenovo Nederland in een gesprek met CRN niet actief de consumentenmarkt te willen aanboren. “We moeten ons eerst maar eens concentreren op de zakelijke markt”, vond Hans van den Broek, directeur van Lenovo Nederland. Nu zegt Van den Broek echter wel degelijk op zoek te zijn naar marktsegmenten waarin hij nog niet actief is. Lenovo heeft zelfs een globale tak opgezet om de individuele pc-gebruiker beter te bedienen.
Lenovo's bestuursleden gaven onlangs toe dat het bedrijf, na de overname van IBM's pc-tak in 2005, er buiten zijn thuisbasis in China nog niet in is geslaagd om zich als serieuze pc-concurrent neer te zetten. In de VS is de omzet zelfs met 4 procent gedaald. Ook in China neemt de druk toe – concurrent Dell lanceerde daar onlangs een eenvoudige pc gericht op onervaren of beginnende Chinese computergebruikers.
Lenovo moet dan ook flink aanpoten om zijn voornemen een top drie-speler te worden waar te maken. "In Nederland zal Lenovo dit jaar daartoe een bredere productenset leveren," belooft Van den Broek.
Verbetering bedrijfsprocessen
Lenovo heeft het afgelopen jaar heel hard zijn best gedaan om bedrijfsprocessen en it-systemen te verbeteren. Zo zijn bijvoorbeeld 43 afzonderlijke it-systemen geconsolideerd tot een enkel SAP-systeem. "We hebben een nieuw centrum in Slowakije opgezet. De
servicability is verkort tot gemiddeld 10-15 werkdagen voor ‘configure to order pc's'. Mkb-oplossingen kunnen nu binnen een aantal dagen worden geleverd, want die hebben we in voorraad", aldus Van den Broek.
Een en ander is niet ongemerkt aan het kanaal voorbij gegaan. Zo geeft Simon de Roode, business unit manager systems & peripherals van Ingram Micro, aan dat Lenovo op organisatorisch, portfolio- en salesvlak het afgelopen halfjaar een aantal positieve stappen heeft gezet om zich beter aan te passen aan de wensen van de markt.
"Als Lenovo in staat is deze stappen te vertalen naar voldoende awareness bij eindgebruikers en resellers, ben ik ervan overtuigd dat Lenovo binnen een jaar terug is te vinden in de top vijf notebook/desktop-fabrikanten in Nederland", zegt De Roode.
