De online ordertool die Ingram Micro Nederland onlangs voor zijn klanten introduceerde onder de naam Productvergelijker is een groot succes. De nieuwe tool verandert de website van Ingram Micro van een orderplatform in een verkoopinstrument voor resellers. De ordertool is sinds eind december 2006 beschikbaar en werd op 1 mei 2007 op grote schaal geïntroduceerd. Ruim 700 resellers maken hiervan inmiddels gebruik.
Met de nieuwe ordertool kunnen resellers van Ingram Micro direct producten vinden die volledig voldoen aan de wensen van hun klanten, doordat ze heel gericht kunnen zoeken aan de hand van allerlei specificaties. Daarbij hebben ze toegang tot realtime voorraad- en prijsinformatie. Verder is het mogelijk om snel en eenvoudig producten te vergelijken, zelfs uit verschillende categorieën zoals desktop en notebook pc's. Zo zijn resellers in staat om hun klanten altijd het beste aanbod te doen. Doordat de tool ook accessoires en andere aanvullende producten in beeld brengt, kunnen ze bovendien kansen voor cross- en up-selling beter benutten. Nog een mogelijkheid is het uitprinten van kant-en-klare productbrochures voor klanten uit naam van de reseller.
"Deze ordertool stelt onze resellers in staat om sneller en efficiënter te werken en meer uit iedere verkoop te halen", zegt Eric Segers, managing director van Ingram Micro. "Dat slaat enorm aan. Na een heel korte gewenningsperiode ervaren de resellers duidelijk de voordelen. We merken ook dat ze eerder in de verkoopcyclus contact met Ingram Micro zoeken."
De nieuwe ordertool kwam tot stand naar aanleiding van klantonderzoek van Ingram Micro. Het gaat om een Europees initiatief. De nieuwe ordertool bestaat voorlopig nog naast de bestaande oplossing en is te vinden onder de naam Productvergelijker op de Ingram Micro website. Dit is één van de vele veranderingen die Ingram Micro op het web zal doorvoeren om zijn klanten nog beter van dienst te zijn.
