Avaya introduceert de One-X Quick Edition. Met dit eenvoudige telefoniesysteem is IP-telefonie binnen handbereik van kleinere kantooromgevingen of afdelingen tot 20 medewerkers.
De op Session Initiation Protocol (SIP) gebaseerde peer-to-peer-oplossing is eenvoudig te installeren doordat alle software zich al in het toestel bevindt. De installatie vereist geen communicatieserver of geavanceerde vaardigheden. Als de Quick Edition-toestellen in het LAN geïnstalleerd zijn, ‘vinden' ze elkaar automatisch. Gebruikers hebben direct toegang tot de meest gebruikte telefoonapplicaties, zoals voicemail, conferentieopties en een automatische assistent.
Met de One-X Quick Edition heeft Avaya de meest complete telefonieoplossing voor kleine kantoren ontwikkeld. Het biedt zeer handige features. Zo hebben thuiswerkers of medewerkers op locatie één nummerextensie en via een extra VPN-verbinding veilig toegang tot alle functionaliteit van de Quick Edition-telefoon. Ze ontvangen voicemail en e-mails in één inbox en ze kunnen voiceberichten opnemen en via e-mail versturen. Met de analoge telefoonadapter (ATA) kunnen bedrijven hun fax, creditcardlezer of draadloze toestellen aan de Quick Edition koppelen en via PSTN faxen, data versturen en draadloos bellen. Dit vereist niet langer aparte analoge lijnen.
Bedrijven als bandenspecialist Melon Tire Service en Orcovet Nutrition, producent van landbouwproducten, beide in België, benutten de voordelen van Avaya One-X Quick Edition al. "Ik was erg verrast door de snelle implementatie van het systeem. We konden al na een paar minuten alle mogelijkheden gebruiken. Eerst waren we nog wat sceptisch over VoIP, maar het Avaya-systeem biedt betere spraakkwaliteit dan ons oude PBX-systeem", zegt Thierry Houben, Managing Director van Melon Tire. Ook Amélia Lavrador, Managing Director van Orcovet Nutrition, is zeer positief: "De Avaya One-X Quick Edition past zeer goed bij onze organisatie. Onze bereikbaarheid is sterk verbeterd. De automatische receptionist verbindt gesprekken direct door naar de juiste persoon. En via de webpagina kunnen we zelf snel wijzigingen doorvoeren."
Beschikbaarheid
Er zijn drie typen toestellen beschikbaar: de 4610 Phone (€ 316,00), de 4621 Phone (€ 468,00) en de G20 ISDN BRI G/W (€ 380,00). Avaya Quick Edition is in Nederland verkrijgbaar via gecertificeerde Avaya resellers. Het Nederlandse distributiemodel is gebaseerd op vier verkoopkanalen. De bestaande mkb-partners richten zich op de kleinere organisaties. Tier-one partners en direct sales bieden de vestigingen van grotere klanten een passende oplossing. Daarnaast zal het systeem ook via het retailkanaal verkrijgbaar zijn, omdat de oplossing eenvoudig zelf te installeren is voor SoHo-klanten, in combinatie met een abonnement van een serviceprovider. Voorts is Avaya Quick Edition leverbaar via de partners van Internet Service Providers.
"We verwachten veel van de One-X Quick Edition. Onze kleinere klanten hebben ook behoefte aan passende IP-telefoniesystemen. Avaya speelt hier slim op in met de One-X Quick Edition. Dit IP-systeem biedt kleine organisaties alle voordelen die voorheen alleen voor grote ondernemingen beschikbaar waren", zegt Patrick van Esch van Avaya Business Partner Koops Telecom. "Hiermee profiteren ook kleine bedrijven van lage telefoonkosten, eenvoudige migratie, schaalbaarheid en maximale bereikbaarheid voor mobiele medewerkers. One-X Quick Edition biedt organisaties de benodigde functionaliteit voor het doorverbinden van gesprekken, centraal beheer, voicemail en eenvoudige configuratie."
Kanaalondersteuning
Voor resellers heeft Avaya speciale Quick Edition-‘demokits' ontwikkeld, waarmee de features van de drie One-X Quick Edition-toestellen uitgebreid worden getoond. Resellers kunnen daarnaast advertenties, direct mails en andere vraagstimulerende tools downloaden van de Avaya Business Partner-website. Deze middelen kunnen ze afstemmen op hun eigen behoeften.
