TomTom, aanbieder van draagbare navigatieoplossingen, lanceert de nieuwe TomTom Academy.
De TomTom Academy is een uitgebreid e-learning programma voor winkelpersoneel om hun kennis van de producten en diensten van TomTom en satellietnavigatie in het algemeen te verbeteren. De TomTom Academy stelt winkelpersoneel in staat potentiële klanten beter te adviseren en te begeleiden bij hun zoektocht naar een navigatiesysteem dat het beste bij hun behoeftes past.
Het e-learning programma wordt beschikbaar gesteld voor winkelpersoneel naast TomTom's reeds bestaande trainingprogramma. De TomTom Academy stelt winkelpersoneel in staat om in hun eigen tijd en in hun eigen tempo meer over de producten en diensten van TomTom te leren. Studenten kunnen zich op verschillende onderwerpen laten testen en ontvangen een officieel certificaat na succesvolle afronding van het programma. Mochten studenten vragen hebben dan is er uitgebreide retailhulp beschikbaar.
"Als marktleider in draagbare navigatie, weten wij als beste hoe nieuwe producten en geavanceerde technologie uitgelegd moet worden, zoals de recentelijk geïntroduceerde TomTom Maps ShareTM Technologie," zegt Stephan van Kruisselberge, vice-president marketing EMEA & Global bij TomTom. "Onderzoek heeft uitgewezen dat advies van winkelpersoneel een belangrijke rol speelt wanneer potentiële kopers aankoopbeslissingen maken. Wij zijn ervan overtuigd dat het e-learning programma een belangrijke bijdrage zal leveren aan het kennisniveau op de winkelvloer en de capaciteit van het verkooppersoneel om hun klanten goed de kunnen adviseren."
Het e-learning programma is onderdeel van een uitgebreide management toolkit die TomTom biedt aan retailpartners, inclusief een toegewijde hotline en shop-in-shop modules. De TomTom Academy zal in eerste instantie beschikbaar zijn in het Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans en Spaans. TomTom wilt op korte termijn het e-learning programma beschikbaar maken voor alle landen waarin TomTom producten verkocht worden.
