De NLCW, de branche organisatie voor pc-winkels, twijfelt aan de Vista-actie van de Consumentenbond.
Brancheorganisatie NLCW vertegenwoordigd 300 fysieke winkels maar ook 100 webwinkels en 100 automatiseringsbedrijven. het NCLW meldt: "Sinds de introductie van Windows Vista heeft ons bemiddelingsbureau 1 klacht ontvangen (het niet goed functioneren van een ISDN-modem). Natuurlijk bracht de introductie de nodige vragen en kinderziektes met zich mee. De aangesloten bedrijven hebben goede ondersteuning en training gekregen van Microsoft waardoor de specialist de meest voorkomende problemen wist op te lossen of wist te voorkomen. NLCW twijfelt aan het doel van de publiciteitsstunt van de consumentenbond, NLCW heeft meerdere malen contact gezocht met de bond. De bond was niet geïnteresseerd en nu roept men de winkels op tot actie terwijl er niets aan de hand is? Dat er maar één klacht is binnengekomen bij het bemiddelingsbureau betekent niet dat er geen klachten bestaan maar toont wel aan dat de vakspecialist instaat is de meeste vragen, klachten of problemen op te lossen."
