Tijdens de Convergence 2007-conferentie heeft Microsoft een flinke upgrade aangekondigd van zijn Dynamics-enterprise-oplossingen. Microsoft breidt de support met vijf jaar uit bovenop de vijf jaar support die nu al geldt op de crm-, erp- en retail management-producten.
Bovenop de uitbreiding van vijf jaar extra support kondigde Microsoft aan dat er elke twee jaar upgrades komen voor de crm-, erp- en retail management-producten en er volgen nieuwe service packs elk jaar. Het heel nieuwe supportplan krijgt de naam Business Ready Customer Care mee. Klanten kunnen ook de support voor oudere versies van de business management software verlengen zodat zij niet telkens genoodzaakt worden over te stappen naar nieuwe versies.
