Mitel, leverancier van IP-communicatie-oplossingen, en Sun Microsystems, leverancier van IT-infrastructuren, geven hun wereldwijde OEM-overeenkomst verder vorm met de introductie van de Sun Ray Unified IP Client van Mitel.
De Sun Ray Unified IP Client is de combinatie van een Sun Ray ultra thin client en een Mitel IP-telefoon. Mitel integreert de twee oplossingen door middel van een speciale Sun Ray-toestelmodule die bevestigd wordt onder een IP-telefoon. Het is tevens mogelijk losse Sun Ray ultra thin clients te koppelen aan Mitel IP-telefoons, waardoor de toestelmodule overbodig wordt.
Met een persoonlijke en geauthentiseerde Java Card loggen de gebruikers gelijktijdig in op zowel de Mitel IP-telefoon als de Sun Ray ultra thin client. Ze beschikken zo over een complete en goed beveiligde unified communications-omgeving met geïntegreerde spraak- en datadiensten. Binnen vijf seconden nadat de gebruiker zijn Java Card in de thin client van Sun heeft gestoken, heeft hij toegang tot zijn persoonlijke desktop en IP-telefoon met persoonlijke instellingen.
De gecombineerde oplossing is zeer energiezuinig. Niet alleen hebben Mitel IP-telefoons een laag energiegebruik (3,3 watt tegenover 6 watt of meer van vergelijkbare IP-toestellen op de markt), ook de Sun Ray ultra thin clients vragen met slechts 4 watt een fractie van de hoeveelheid energie die pc’s (200 watt) of laptops (60 watt) gebruiken. Daarnaast reduceert de thin client-oplossing de complexiteit van de IT-omgeving en vereenvoudigt het beheer. Met name in contact centers, omgevingen waar mensen veel mobiel werken of waar beveiliging een belangrijk aandachtspunt is, biedt deze Sun thin client-architectuur uitkomst.
Eén van de eerste bedrijven die gebruik gaat maken van de Sun Ray ultra thin client en Mitel IP Communications Suite is Deli XL (www.delixl.nl). Het bedrijf telt ongeveer 2.000 medewerkers die verspreid zitten over 30 locaties in Nederland en België. "De gecombineerde Mitel-Sun-oplossing biedt ons de flexibiliteit om ons customer contact center verder te optimaliseren en tegelijkertijd de beveiliging van de klantdata te verbeteren. Het is een toekomstvaste en zeer energiezuinige oplossing voor ons customer contact center", zegt Martin Pluijgers, manager IT Support bij Deli XL.
Mitel Partners die in de Benelux de Mitel-Sun-combinatie uit willen rollen, kunnen voor ondersteuning bij de integratie terecht bij cards ICT Solutions. cards ICT Solutions is onder meer gespecialiseerd in de uitrol van de Sun Ray ultra thin client. "Sinds september 2007 hebben we veel geïnvesteerd in apparatuur en kennis op het gebied van de geïntegreerde Mitel-Sun-toepassing. Daarnaast hebben we jarenlange ervaring op het gebied de Sun Ray ultra thin client. Hierdoor kunnen we bestaande Mitel-partners gedegen ondersteuning bieden tijdens implementatietrajecten", aldus Erik Burghoorn, Managing Director cards ICT Solutions.
Beschikbaarheid
De oplossing op basis van een losse Sun Ray ultra thin client en een los IP-toestel, is vanaf nu beschikbaar via Mitel, Sun en het partnerkanaal van beide bedrijven. De geïntegreerde toestelmodule volgt eind 2008.
