Alcatel-Lucent introduceert zijn Office Communication Solutions 2008-productlijn voor het mkb. Dit nieuwe portfolio voorziet mkb-ondernemingen van een IP-infrastructuur, communicatiemogelijkheden, mobiliteit, samenwerking en kennisdeling.
Daardoor kunnen ze beter presteren in een steeds competitiever zakelijk klimaat. Het Office Communication Solutions 2008-portfolio wordt gecompleteerd door open source met het oog op specifieke businesseisen. De oplossingen zijn specifiek ontwikkeld voor de mkb-markt. Alcatel-Lucent ondersteunt het portfolio met speciale programma’s voor zijn mkb-partners.
Net als veel andere bedrijven staan groeiende mkb-bedrijven constant onder druk om maximaal te profiteren van de interne bedrijfsmiddelen. Tegelijkertijd moet de dienstverlening aan bestaande klanten op een hoog niveau blijven. Hoewel men de waarde van CRM en het delen van middelen daarbij onderkent, vormen hoge licentiekosten vaak een barrière. De open source-benadering van Alcatel-Lucent vormt daarom een optimale manier om bedrijfsprocessen te verbeteren.
Office Communication Solutions 2008 biedt een veilige, geïntegreerde en toekomstvaste spraak- en data-infrastructuur. De open source-functionaliteit maakt het mogelijk om bedrijfskritische applicaties te integreren. Deze combinatie zorgt voor kostenreducties en voor continuïteit van het bedrijfsnetwerk. Het portfolio omvat verder kosteneffectieve mobiele oplossingen die voorzien in de integratie van vast en mobiel en in push-applicaties. Dit versterkt de relatie met de klant en verhoogt de productiviteit van medewerkers door een efficiënte toegang tot informatie te faciliteren.
Het Alcatel-Lucent open source-initiatief gaat verder dan het verlagen van investeringskosten, het stimuleren van omzet en het verbeteren van de klantrelaties. "Met de Alcatel-Lucent Office Communication Solutions 2008 hebben businesspartners directe toegang tot een compleet portfolio voor IP communicatie en applicaties. Daarbij beschikken ze over één aanspreekpunt, waardoor de investeringen en trainingen tot een minimum beperkt worden. Klanten beschouwen onze businesspartners niet meer als leveranciers van telefooncentrales, maar als betrouwbare partners voor geïntegreerde communicatieoplossingen", zegt Paul Spaargaren, directeur Enterprise Sales Nederland bij Alcatel-Lucent.
