Softwaremaker eGain heeft een webportaal ontwikkeld dat het EcoNet EMEA partner programma moet ondersteunen. Het extranet moet partnersamenwerking onderling en met de softwaremaker stimuleren.
Het eGain EcoNet Partner Programma biedt resellers, system integrators en andere channel partners de mogelijkheid in te springen op markttrends. Volgens eGain is er steeds meer vraag naar uniforme service- en kennismanagement-oplossingen. Bedrijven maken bij het contact met klanten steeds vaker gebruik van geïntegreerde ict-infrastructuur en software.
Tanja Samsom, EMEA partner manager bij eGain, vindt het extranet een belangrijke strategische zet. Het koppelt de marktkennis van partners met eGains product-expertise. "Door samen te werken en dagelijks kennis en ervaring te delen, hopen we ons partnerkanaal in Europa verder te ontwikkelen en onze kansen te vergroten."
De EcoNet Portal verschaft eGain partners 24×7 toegang tot essentiële business development en sales tools, zoals whitepapers, sales presentaties, demo’s en product informatie. De portal zal continue aangepast worden om aan de behoeftes van partners te voldoen.
