Analisten zijn sceptisch over het zakelijk gebruik van de iPhone. Analistenbureau Forrester Research en Gartner geven negen redenen waarom de smartphone niet geschikt is voor zakelijk gebruik.
1. Geen goede ondersteuning voor zakelijke push e-mail
De iPhone kan synchroniseren Microsoft Exchange en IBM Lotus Notus, maar dat vereist aanpassingen aan de infrastructuur of een mobiele gateway van Synchronica of Azaleos moet worden aangepast.
Verder kan een iPhone niet meer dan iedere vijftien minuten mail ophalen. Andere apparaten kunnen dat iedere minuut of een ander willekeurig tijdstip doen. "De productiviteit van de werknemers neemt af als zij iedere keer vijftien minuten moeten wachten op nieuwe berichten", aldus Forrester-analist Benjamin Gray.
2. Kalendersynchronisatie gaat alleen met een usb-kabel
De iPhone heeft Wi-Fi en Bluetooth, maar het lukt niet om draadloos te synchroniseren met een computer. Je moet de usb-kabel gebruiken om de contacten of agenda te kunnen updaten. Notities kunnen überhaupt niet worden gesynchroniseerd.
3. Geen encryptie mogelijk
Opgeslagen gegevens op de iPhone kunnen niet worden encrypt. "Dit is een kritiekpunt omdat 73 procent van de beslissingmakers op het gebied van beveiliging encryptie wil toepassen", aldus Gray. Gartner-analist Ken Dulaney zegt dat er een application programming interface (api) beschikbaar is die encryptie mogelijk maakt. Dat betekent wel dat er een applicatie geschreven moet worden die gebruik maakt van deze api.
4. Geen toetsenbord
Grey: "Iedere gebruiker heeft zijn eigen voorkeuren wat betreft de perfecte layout voor een toetsenbord. Maar als apparaten worden gebruikt om mee te werken, dan is een snel en precieze tekstinput belangrijk voor e-mail, sms en andere manieren voor datainvoer." De iPhone heeft geen toetsenbord. Gebruikers voeren data door het beeldscherm aan te raken.
6. Gebonden aan een provider
Apple heeft contract gesloten met een beperkt aantal providers. In Nederland is dat met T-Mobile. Bedrijven kunnen niet kiezen met welke provider ze in zee willen gaan. Ook switchen naar een andere provider tijdens een trip in het buitenland is niet mogelijk. Dat heeft hoge internationale tarieven in het buitenland tot gevolg, zegt Gartner-analist Ken Dulaney.
7. Geen losse batterijen
Er zijn geen losse batterijen te koop voor de iPhone. "Als de batterij ermee stopt, dan stopt ook het werk van de gebruiker", aldus Gray. Bovendien is het volgens de Forrester-analist niet makkelijk om de batterij te vervangen als er wel een extra batterij is.
8. Korte levensduur van de batterij
De batterij van de iPhone is niet gemaakt voor langdurig zakelijk gebruik. "De batterij houdt het niet vol om een dag lang e-mail te versturen", aldus Dulaney.
9. Geen businesscases
Er is een groot bedrijf bekend dat de iPhone bedrijfsbreed heeft ingevoerd als zakelijke telefoon, dat is Apple.
