Partners van Symantec hebben een brief gekregen van van Enrique Salem, ceo van security leverancier Symantec. Daarin committeert hij zich aan de channel partners.
De brief ziet er als volgt uit:
Beste partners,
Ik ben enthousiast over mijn rol als de nieuwe Chief Executive Officer van Symantec en de mogelijkheden om samen succesvol te zijn. De partners van Symantec zijn ons belangrijkste verkoopkanaal en wij blijven ons inzetten om u te helpen bij het verhogen van uw omzet, het groeien van uw business en het leveren van de juiste oplossingen aan uw klanten.
De zakelijke omgeving van vandaag is heel anders dan alles wat ik gedurende mijn 16 jaar bij Symantec heb gezien. Maar zelfs in deze zeer uitdagende tijden hebben klanten belangrijke informatie die moet worden beveiligd en nu de hoeveelheid informatie elke twee jaar verdubbelt, hebben zij ook meer behoefte aan opslagmiddelen. Samen moeten wij ons focussen op de levering van oplossingen waarmee onze klanten kosten kunnen reduceren, risico’s tot een minimum kunnen beperken en op korte termijn rendement op hun investeringen kunnen realiseren.
Informatie is wat voor onze klanten het belangrijkst is en vanuit technologie-oogpunt bezien, is onze eerste prioriteit om meer te investeren in beveiliging, zodat onze klanten hun kritieke informatie kunnen beschermen. Wij zullen ons richten op het leveren van verbeteringen op onze toonaangevende oplossingen in gegevensverliespreventie, eindpuntbeveiliging en regelnaleving. U zult ook zien hoe wij werken aan het integreren van onze producten tot beveiligingssuites die een nog uitgebreidere bescherming bieden.
Wij zullen ook focussen op de levering van nieuwe generatie back-up- en hersteloplossingen en nieuwe technologieën blijven ontwikkelen om zaken voor onze klanten minder complex te maken. U kunt van ons ook innovaties verwachten op het gebied van datadeduplicatie, continue gegevensbescherming en ondersteuning van virtualisatie.
Wij willen uw meest strategische leverancierpartner zijn. Wij willen u helpen de meest vertrouwde IT-adviseur van uw klanten te blijven. Dit betekent dat wij onze producten en services zullen blijven innoveren en u van programma’s en incentives zullen voorzien die niet alleen positief zijn voor uw bedrijfsdoelstellingen, maar ook nieuwe zakelijke kansen voor u zullen openen. Symantec zal ook de nodige stappen nemen om alles meer op één lijn te brengen en tegenstrijdigheden in de channel te reduceren.
U bent van kritiek belang voor ons succes. Ik zal mij als CEO richten op de levering van onze commitments en het openhouden van de communicatielijnen. Wij willen graag weten wat u denkt en wij zullen u op de hoogte houden van onze voortgang en prioriteiten.
Samenwerken om een klant te helpen bij het oplossen van een complex probleem, hen geld besparen en sterke klantrelaties opbouwen, dat is waar succes en winnen om gaan. Samen kunnen wij fantastische dingen voor elkaar krijgen.
Enrique Salem
