Onderhouden Nederlandse computergebruikers hun PC? Wat frustreert hen zoal? Zijn Nederlanders zich bewust van de gevaren op het internet? Beschermen ze hun persoonlijke gegevens? Symantec, producent van Norton beveiligingssoftware, deed een steekproef bij 200 Nederlandse internetgebruikers en kwam tot een aantal verrassende conclusies.
Computer: bron van plezier of frustratie?
Maar liefst 70% van de Nederlandse respondenten merkt duidelijk op dat hun computer in de loop van de tijd trager is geworden. Een ruime meerderheid (61%) voelt geregeld frustratie opborrelen als de computer té traag werkt. Voor ruim 40% van de respondenten is de dalende prestatie van hun huidige computer zelfs een belangrijke reden om een nieuwe aan te schaffen.
Frustratie eenvoudig weg te werken
"Toch kunnen enkele eenvoudige ingrepen ervoor zorgen dat je computer weer helemaal ‘up-to-speed’ is, zodat je je zuurverdiende spaarcenten in deze economisch onzekere tijden aan iets anders kunt besteden! Een product als Norton Utilities, bijvoorbeeld, houdt een grote lenteschoonmaak op je computer en maakt hem weer zo goed als nieuw," zegt Wouter van Vloten, Marketing Manager Benelux Symantec, Consumer Business Unit. Het programma wist onder andere de nutteloze bestanden die achterblijven als je programma’s van je computer verwijdert. Deze bestanden vertragen je computer, maar 25% van de ondervraagden weet niet dat deze bestanden achterblijven.
Optimalisatie is nodig, liefst met begeleiding
Meer dan twee derde van de respondenten onderhoudt de computer. 48% van hen doet dit zelfs maandelijks. Een ruime meerderheid van de respondenten (58%) zou graag een softwarepakket willen hebben dat, naast de beveiliging van de computer, ook zorgt voor het onderhoud. Een product als Norton 360, waarin internetbeveiliging en optimalisatietechnologie ingebouwd is, beantwoordt dan ook aan een reële gebruikersbehoefte. Norton 360 V3 is een all-in-one oplossing die toelaat om je pc te beschermen, back-ups te beheren, je online identiteit te beschermen en je pc te optimaliseren.
Hoe veilig ben ik online?
Uit de enquête van Symantec blijkt dat 90% van de ondervraagden het belangrijk vindt om goed te begrijpen wat de gevaren van het internet zijn. Toch vindt 45% van de geënquêteerden dat er onvoldoende begrijpelijke informatie te vinden is over online gevaren, bijvoorbeeld over wat de deze inhouden en hoe ze te voorkomen zijn. Terwijl de meerderheid van de Nederlanders beschikt over een eigen pagina op sociale netwerksites als LinkedIn of Facebook, beschermt maar liefst 43% van hen zijn of haar persoonlijke gegevens op deze pagina’s niet.
"Vroeger was het redelijk eenvoudig om een valse website te herkennen. Cybercriminelen zorgen nu voor professioneel opgebouwde, valse websites zodat consumenten niet altijd zeker zijn of ze op de echte sociale netwerksite surfen of niet. Bovendien vallen sommige sites zonder dat ze het zelf weten ten prooi aan cybercriminelen. Een goede bescherming is dan ook belangrijk, voor je online veiligheid en de bescherming van je persoonlijke gegevens," Kijk voor meer informatie eens op www.internetgevaren.nl," zegt Wouter van Vloten.
Back-ups: geen prioriteit?
Heel opvallend is dat ruim één derde van de respondenten nooit back-ups maakt. Dit wordt vergeten (14%), uitgesteld door gebrek aan tijd (24%), ervaren als een vervelend klusje (10%) of het gebeurt niet omdat men geen idee heeft hoe dit moet (9%). Van de respondenten die wel back-ups maken, blijkt maar 18% dat op wekelijkse basis te doen. Nog eens 29% maakt een back-up op maandelijkse basis, maar de overige respondenten doen dit slechts op kwartaal- of jaarlijkse basis.
"Gebruikers verliezen vaak toch nog een groot gedeelte van hun gegevens, wanneer hun computer crasht. Ook zijn de gegevens voor altijd verloren in geval van diefstal van de laptop en/of eventuele externe harde schijf," aldus Wouter van Vloten.
Met Norton Online Backup, een heel gebruiksvriendelijke en beveiligde online back-up oplossing die de veiligheid en toegankelijkheid van digitale bestanden garandeert, kan elk individu zijn foto’s, belangrijke financiële documenten, muzieklijsten, gearchiveerde e-mails,… bewaren. Norton Online Backup biedt standaard 25GB schijfruimte aan, wat overeenkomt met zo’n 7000 digitale foto’s (3,5MB/foto) of 125 000 Word-documenten (200kb/document).
Over het onderzoek
Onderzoeksbureau Coryfeeën ondervroeg in opdracht van Symantec, producent van de Norton beveiligingsproducten, 200 Nederlandse en 200 Belgische respondenten. Er werd gezorgd voor een evenredige verdeling tussen leeftijd, geslacht en taal. De enquête werd uitgevoerd tussen 3 maart en 16 maart 2009.
