De nieuw ontworpen eStore bevat verbeterde bruikbaarheid en een gemakkelijkere navigatie. Wacom heeft zijn eStore herontworpen om duidelijker te kunnen communiceren en bruikbaarheid te verbeteren.
De klanten van Wacom kunnen gemakkelijk in de online webshop rondkijken om producten en toebehoren te vinden. Ook kun je verschillende modellen en hun eigenschappen goed vergelijken. De nieuwe online webshop is nu beschikbaar in Nederlands om klanten in dit land een nog gemakkelijkere toegang tot de producten van Wacom te geven.
Onderzoek heeft aangetoond dat de klanten verwachten via de corporate website van de producent door te kunnen klikken naar de webshop. Daarom is de nieuwe Wacom webshop niet alleen herontworpen, maar ook uitgebreid met meerdere talen. Het biedt de kans om meer over Wacom producten te weten te komen en accessoires te kopen. De webshop maakt deel uit van de diensten van Wacom en is daarom geen concurrent van bestaande Wacom dealers.
Wacom gaf de opdracht aan zijn softwarepartner, Shopware, om de eStore te herontwerpen. Shopware heeft de vereisten van Wacom goed vertaald en heeft een online webshop gecreëerd die het Wacom gevoel – technologie is makkelijk en simpel te gebruiken – uitdraagt.
